2010年初春,山东济南山师东路上,一家名为“阿水大杯茶”的茶饮店悄然开张。此后15年间,它既未依赖资本催熟,也未追逐营销热度,而是以满足消费者“喝得饱、喝得起”的朴素需求为核心,在激烈的茶饮市场中开辟出独属自己的生存空间。
把家乡的味道带到山东
阿水大杯茶创始人洪健勇的奶茶情结深植于成长经历。自幼在厦门长大的他,亲历了葡京小站、快乐番薯等初代奶茶品牌的兴起,珍珠奶茶的甜香贯穿了他的整个青春。2005年大学毕业后,他赴山东从事快消品营销工作,跑遍济南的大街小巷,却没喝到过记忆中那熟悉的味道。
彼时,新式茶饮革命已在南方悄然兴起,北方市场仍是一片空白。某个加班的深夜,一个念头突然击中了他:“为什么不能把真正好喝的奶茶带到山东?”
这个决定意味着要付出代价。辞去稳定的工作后,他带着5年攒下的20万元回到福建,通过朋友介绍,“潜入”某新式茶饮店当起了学徒。大半年的时间里,这位曾经的“大学生老板”每天凌晨4点跟着师傅煮茶底,记录不同茶叶的醒茶时间,反复调试奶与茶的配比。当双手被沸水烫出层层叠叠的伤痕时,他知道,时机终于成熟了。
当洪健勇将第一杯标价6元的鲜奶茶递给顾客时,手心微微冒汗——彼时山东奶茶市场的主流还是两三元一杯的粉冲饮料,这杯用鲜奶和鲜茶现场调制的新式奶茶,在亲友眼中简直是“自杀式定价”。
没人能想到,这杯不被看好的奶茶,十几年后竟催生出年销量超1亿杯的北方茶饮巨头。
一杯6元奶茶的逆袭
阿水大杯茶开业首周,醒目的“6元”标价吓退了不少顾客,甚至有同行在店门口嗤笑:“在山东卖这么贵,撑不过3个月!”
转机出现在一个周末。山东师范大学的一名学生被“鲜奶现煮”的招牌吸引,尝试后立刻在人人网发文:“喝到底部居然有真正的茶叶渣!”口碑迅速蔓延,3个月后,店门口排起长队,单日销量突破800杯。洪健勇在仓库里看着堆积如山的空鲜奶箱,蹲在地上喜极而泣。
爆单很快成了常态。当亲戚试探着问“能不能让我也开一家店”时,洪健勇敏锐地意识到,必须制定属于阿水大杯茶的连锁店标准。他运用市场营销专业知识,编写了标准化操作手册:鲜奶必须在4℃的环境中冷藏保存,茶叶每4小时更换一次,雪克杯摇动必须精确到7次……这些细节,构成了日后千店同味的根基。
大杯里藏着生意经
在南方品牌疯狂抢占一线城市时,阿水大杯茶选择了主攻下沉市场的差异化路径。当其他品牌在北上广深激烈厮杀时,阿水大杯茶率先攻占潍坊、临沂等地,把门店开在菜市场入口和县城中学旁。
最具革命性的,是对“大杯”的重新定义。700毫升的“胖胖杯”里装入现切芒果时,水果层厚度能达到惊人的5厘米。许多顾客说:“别人家奶茶喝完不解渴,这杯能顶半天!”
创业初期,洪健勇就观察到,当时市面上的奶茶普遍容量较小。对许多消费者,尤其是学生和年轻上班族而言,一杯奶茶难以解渴,复购又会增加消费压力。
“大杯茶”的概念由此诞生。阿水大杯茶的首批产品,如经典波霸奶茶,直接采用700毫升的大容量杯型,定价却与当时主流品牌的中杯产品相当,甚至更低。这种直观的“加量不加价”策略,在市场上迅速获得了正向反馈。
在创新的道路上,阿水大杯茶从未停歇,无论是产品还是店面形象,每年都会升级迭代。
为了更贴合年轻消费群体的喜好,阿水大杯茶的门店整体形象已升级至第6代,力求让年轻、活力、快乐的元素与品牌完美融合。在产品研发方面,阿水大杯茶每年会上新15至20次,确保消费者能尝到最新奇有趣的茶饮。
大杯茶里还巧妙融入了山东特色:春季的平阴玫瑰奶茶,秋季的莱阳梨茶……这些充满地域温情的产品,让阿水大杯茶成为齐鲁大地的味觉地标。
笨办法炼成真功夫
阿水大杯茶连锁扩张的转折点出现在2016年。一名加盟商私自改用廉价奶精,遭到顾客投诉。洪健勇连夜驱车300多公里赶到门店,当众倒掉整缸原料。“我们靠‘诚信为基、品质厚道’八个字活下来,谁砸招牌,我就砸谁的锅!”此后,所有门店都安装了实时监控,并建立起神秘顾客抽查制度。
洪健勇深知,要保证“大杯量、高性价比”的可持续性,同时实现口味稳定,必须构建自有供应链体系。为此,阿水大杯茶在济南建立了首个中心厨房,统一负责核心原料的预处理和配送;持续加大仓储物流建设投入,在核心区域增设分仓,缩短配送半径,既保障了原料新鲜度,又降低了成本。
这些举措在当时的茶饮品牌中并不常见,却为后续的规模化发展奠定了基础。供应链初步成型后,带来两个直观成效:一是不同门店的产品口味保持高度一致,增强了消费者信任;二是规模化采购和集中加工降低了单杯原料成本,为性价比策略提供了支撑。这成为阿水大杯茶在山东市场站稳脚跟的关键。此外,他们在菏泽自建500亩玫瑰种植基地,与日照茶农签订保底收购协议,从源头保证了原材料的安全性。
截至目前,阿水大杯茶全国门店总数已超过1400家。
当其他品牌追逐网红流量时,阿水深耕社区巷陌;当资本鼓吹颠覆时,它专注做好最基本的鲜奶与茶。从被嘲笑的6元奶茶,到在山东每8公里就有一家门店的茶饮王国,阿水大杯茶用15年的实践证明:最“笨”的坚持反而能跑得更远。
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