警惕！这些“买烟”套路，附实用破解法！

各位同行，这些年在线下线上见过不少糟心事吧，尤其是针对咱们卖烟的各种敲诈套路。今天，我就把我和同行朋友遇到的事儿跟大伙说说，再给大伙支支招，咱们一起防着点！

“未成年买烟”变敲诈，开口就要一万块

上个月，隔壁小区开小卖部的陈姐就栽了个“跟头”。那天早上，一个戴口罩的小伙子来买烟，穿得挺成熟，说话也挺稳当，陈姐没多想就卖给他了。结果人家付完钱没走，掏出身份证“啪”地拍在柜台上，说自己还没满18岁，陈姐卖烟给未成年人违法了，要么拿一万块私了，要么就去举报，让她店都开不成。

陈姐当时就懵了，赶紧说把烟钱退了，不卖了。可那小伙子不依不饶，说：“退钱没用，你已经违法了，必须赔钱。”陈姐后来跟我说，她当时又气又怕，可转念一想，这哪是维权啊，分明是讹人！她硬着头皮说：“要举报你就去，我不赔这个钱。”然后直接拨了110。警察来了之后，那小伙子立马蔫了，现在案子还在查呢。

陈姐现在见了同行就说，卖烟的时候千万不能偷懒，只要看着对方像20岁以下，不管看着多成熟，都得让出示身份证，别嫌麻烦，不然真能被人钻了空子！

买烟后说“是假烟”，不给钱就闹

咱们卖烟的，最怕遇到说烟是假的。去年我自己就遇到过一次，两个男的来买了一条烟，走了不到半小时又折回来，进门就嚷嚷：“你这烟是假的，抽着不对劲，赶紧赔钱！”我当时就跟他们说，我这烟都是烟草公司送的，每一批都有单子，不可能是假的，要是不信，咱们可以一起去烟草公司鉴定。

结果他们根本不提要鉴定的事，就说：“我们不管你从哪进的，假烟就是假烟，要么赔5000块，要么我们就找工商来查你。”我当时就觉得不对劲，正常顾客要是买到假烟，肯定想赶紧鉴定清楚，哪会直接狮子大开口要钱。我也没跟他们吵，就说：“要赔钱没有，要鉴定我陪你们去，要是假的，我十倍赔你，要是真的，你们得给我道歉。”他们见我态度坚决，又听说要去烟草公司，墨迹了一会儿就走了。

后来跟烟草公司的人聊起这事，人家说最近不少同行都遇到过这种情况，这些人就是瞅着咱们怕麻烦、怕被查，故意来讹钱的。只要咱们烟是正规渠道来的，就别怕他们闹。

“掉包烟”玩套路，拿着假烟来索赔

前阵子，我表弟在县城开烟酒店，遇到了更损的套路。一个男的来买了一包高档烟，付完钱之后，说要拆开尝尝，表弟没多想就同意了。结果那男的拆了烟抽了两口，突然说：“不对啊，这烟味不对，你是不是给我拿的假烟？”说着就从口袋里掏出另一包一模一样的烟，说：“你看，我刚在别的店买的，跟你这不一样，你这肯定是假的。”

表弟当时就懵了，自己明明拿的是真烟，怎么就成假的了？后来才反应过来，肯定是那男的趁拆烟的时候，把真烟换成自己带的假烟了。那男的接着就说：“要么赔我2000块，要么我就举报你卖假烟。”表弟这次没怂，直接说：“我这有监控，咱们调监控看看，而且我这烟自己也做了记号，要是我给你的是假烟，我赔你钱，要是你换了烟，我就报警。”那男的一听有监控，脸色立马变了，拿起烟就跑了。

表弟现在店里的监控全换成高清的了，尤其是烟柜那一块，看得清清楚楚，还专门做了个真烟标记的印章，就是为了防止再有人搞掉包的把戏。

拿“曝光舆情”威胁，说要让店“出名”

还有一种更阴的，我邻居张哥去年遇到过。一个顾客来买烟，没说烟有问题，也没说年龄的事，买完烟就走了。结果过了两天，有人加张哥微信，发了几张张哥店的照片，还有一段模糊的视频，说张哥卖假烟，要是不给3000块“封口费”，就把视频发到网上，让附近的人都知道张哥店卖假烟，让他做不了生意。

张哥当时挺慌的，怕真影响生意，后来跟我们几个同行商量，我们说这肯定是敲诈，要是给钱了，以后指不定还来要。张哥听了我们的话，没给钱，还把聊天记录截图保存了，然后报了警。警察说这种拿网络舆情威胁的，也是敲诈勒索，让张哥别怕，有情况随时联系。后来那人见张哥没给钱，也没敢把视频发出去，估计是怕被警察查到。

遇到这样的事，该怎么办？

说了这么多糟心事，不是让大伙害怕，而是让大伙心里有个数，真遇到了别慌，按这几点来做：

卖烟先查身份：只要拿不准对方是不是成年，不管对方说啥，都得让出示身份证，拒绝出示的，坚决不卖。别想着“少做一笔生意可惜”，真被讹了，损失更大。

烟品渠道要正规：不管是烟草公司配送，还是正规供应商供货，都得把单子留好，至少保存半年。真遇到说烟是假的，这些就是证据，也可以主动提出去烟草公司鉴定，别被对方牵着鼻子走。

店里监控要到位：烟柜、收银台这些关键位置，一定要装高清监控，能拍到顾客的手和拿烟的动作，防止掉包。真有纠纷了，监控就是“铁证”。

别妥协，赶紧报警：不管对方是说未成年索赔、说烟是假的、掉包还是拿舆情威胁，只要开口要钱私了，别犹豫，先跟对方表明“走正规途径解决，不私了”，要是对方纠缠不休，直接拨110。警察来了之后，把事情经过和证据（聊天记录、监控、进货单）都给警察，让法律来处理。

同行多交流：咱们可以建个微信群，不管是遇到可疑人员，还是新的敲诈套路，都在群里说说，互相提醒，大伙一起防着，这些坏人就没那么容易得手了。

各位同行，咱们开个店不容易，起早贪黑的，不能让这些敲诈的人毁了咱们的心血。只要咱们守规矩、有证据、敢维权，这些套路就奈何不了咱们，咱们的店才能安安稳稳做生意！