江西九江柴桑区烟草：以“点滴”行动践行使命 让民生“温度”持续攀升

一直以来，江西九江柴桑区烟草专卖局(以下简称柴桑区烟草)始终将社会责任深度融入发展脉络，扎实推动“我为群众办实事”长效机制落地生根。秉持“群众需求在哪里，服务就跟进到哪里”的理念，聚焦民生领域痛点难点问题，从三大维度开展多元化公益服务，用点滴行动传递国企温度。

精准关爱 让温暖抵达每个角落

志愿者们提前与社区工作人员沟通协作，详细梳理出辖区内孤寡老人、残障人士的具体名单与基本情况，包括年龄、身体状况、生活需求等信息，制定出精准化的探访计划。每到一户，耐心倾听他们的心声，陪老人闲话家常、回忆往事，缓解他们的孤独感，还主动帮忙打扫房间卫生、修理自行车链条、检查家中水电设施安全，提醒老人注意夏季防暑、防范诈骗等日常事项。面对残障人士，志愿者们则重点关注其生活便利与心理状态。他们细心了解残障人士在出行、康复、就业等方面的需求，积极向相关部门反馈情况，助力解决实际问题；同时，通过鼓励与陪伴，帮助残障人士树立生活信心，让他们感受到社会大家庭的温暖。

净化城市 让洁净浸润每条街巷

“同志，可真是谢谢你们了，瞅瞅这高温下日头晒的衣服都湿透，今天多亏有你们的帮忙，为我减轻不少活儿”环卫大叔开心的说道。

在关爱特殊群体的工作中，柴桑区烟草始终秉持着“用心传递温暖，用爱守护初心”的理念，积极组织志愿者深入帮扶社区，针对性地开展了以探访孤寡老人与残障人士为核心的“敲门行动”，用实际行动为特殊群体送去关怀与帮助。

为了让城市环境更整洁、文明氛围更浓厚，柴桑区烟草的志愿者们穿上红马甲争当家园守护者。他们手持扫帚、垃圾袋等工具，清理着街道上的落叶、纸屑、烟头及隐藏在角落的杂物，用实际行动带动着身边的市民共同爱护环境，形成了人人参与、共建共享的良好社会风尚。

倡导文明 让素养融入每段日常

“大爷，马上要跳红灯了，您先别急着过，等一等……” 志愿者小刘一边轻声提醒，一边伸手扶住正要迈步的老人。他身上的红马甲在车流中格外醒目， 十字路口穿梭的行人也在有序的通行。

为进一步倡导文明新风，让文明素养真正融入市民的日常生活，柴桑区烟草志愿者们积极行动起来，化身文明的践行者与传播者，在城市的各个角落留下了温暖的身影。他们有的引导行人过马路，耐心劝阻闯红灯、乱穿马路等不文明行为，用微笑和指引守护着路口的秩序与安全；有的走进社区、商铺开展文明宣传，发放《文明行为倡议书》，向市民讲解文明出行、爱护公共设施等知识，倡导大家从点滴小事做起，争当文明市民。

柴桑区烟草主要负责人表示：“企业的价值不仅在于创造经济效益，更在于履行社会责任。作为扎根地方的国有企业，我们始终将自身发展与地方民生福祉紧密相连，未来更要以实际行动践行责任担当。”下一步，柴桑区烟草将持续在助力乡村振兴、公益帮扶、保障卷烟市场秩序等领域，深耕细作、久久为功，让责任担当落地生根。