为充分发挥党员先锋模范作用,推动社区志愿服务走深走实,入夏以来,江西省南昌市西湖区烟草专卖局(分公司)党支部依托辖区大党委统筹协调,以“党建+安全”为抓手,紧扣“我为群众办实事”主线,秉持“一个支部一座堡垒,一个党员一面旗帜”理念,将党员先进性与志愿服务深度融合,用初心践行使命,为社区群众持续送上暖心服务,赢得广泛好评。正如古语所云“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”,点滴行动皆是为民初心的生动注脚。
护“童”成长,筑牢防溺安全线
“生命至上,安全第一”,为切实增强青少年安全防范意识,有效遏制溺水事故,西湖区烟草局党支部组织党员干部与青年员工组建志愿服务队,在绳金塔街道开展防溺水宣传活动。20余名志愿者分批分段在辖区街道巡查,向青少年及过往群众发放宣传单,详解防溺知识,提升自我保护能力;同时在抚河中段沿线巡检,查看警示标志与防护设施,劝返水域周边玩耍人员,从源头筑牢安全屏障。
图为西湖区烟草局普法志愿者在系马桩一托管机构向未成年人进行防溺水安全教育.
“身为父母,更懂孩子安全对家庭的分量,守护青春,责无旁贷。”志愿者的话语道出了大家的心声。
送“凉”入心,彰显服务暖民心
七月洪城,骄阳似火,热浪裹挟着暑气席卷而来。为切实提升群众办事体验,缓解高温天气下办证零售客户的燥热之苦,西湖区烟草局行政大厅精心开展“夏日送清凉”便民服务行动,以一杯凉茶为媒,传递暖心关怀,用实际行动践行“服务为民”的初心使命。
图为西湖区烟草局政务大厅工作人员给前来送外卖的"小姐姐"送清凉.
踏入行政大厅,凉意与暖意交织相融。政务服务台前,工作人员笑意盈盈,将一杯杯矿泉水递到前来办证的零售户和“骑手”手中,“天气炎热,您先喝杯水休息一下,一直是你给我们提供服务,今天换我来服务你吧!”简单的话语、贴心的举动,让前来送外卖的“小姐姐”倍感温暖,“来送个外卖居然还享受到额外的增资服务,烟草政务大厅的这些细节真是太周到了,心里特别舒坦!”
除了凉茶,大厅还贴心配备了藿香正气水、风油精、清凉油等防暑降温用品,在等候区设置便民药箱,以备不时之需。针对高温天气,该局积极优化服务流程,大力推行“预约办”“线上办”等便捷服务模式,通过“数据多跑路”,实现“群众少跑腿”,有效减少客户排队等候时间,确保服务质量与效率“双在线”。
图为西湖区烟草局在政务服务大厅内设置“便民服务箱”,并定期添加箱内物品。
“民有所呼,我有所应;民有所盼,我有所为。”西湖区烟草局相关负责人表示,此次“夏日送清凉”活动,不仅是便民利民的暖心举措,更是优化营商环境、提升服务质效的生动实践。该局将持续聚焦群众急难愁盼问题,不断创新服务方式,以更贴心的服务、更务实的举措,提升群众办事的获得感与满意度,让服务更有温度,让行业更有温情。
一杯凉茶,传递的是关怀;一份服务,彰显的是担当。西湖区烟草专卖局以细致入微的服务,在炎炎夏日为零售客户送去清凉与温暖,架起了一座与群众之间的“连心桥”。
守“安”同行,引领文明新风尚
炎炎夏日,西湖区烟草局组织党员志愿者走上街头,开展“文明出行 安全相伴”志愿服务活动,针对电动车骑行未佩戴安全头盔等行为进行劝导,用实际行动传递文明交通理念,为市民安全出行保驾护航。正如古语所云“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”,党员志愿者们以点滴行动践行着为民服务的初心。
西湖区烟草局平安志愿者在朝阳街道对不带头盔骑行的路人进行劝导.
“您好,为了您的安全,请佩戴好头盔再骑行!”在西湖区主干道路口,党员志愿者们身着红马甲,手持文明交通宣传牌,耐心提醒过往电动车主遵守交通规则,向他们发放《电动车安全出行倡议书》,细致讲解佩戴头盔在事故中的防护作用。面对部分市民“天热没必要”“短途没关系”的侥幸心理,志愿者们结合本地真实事故案例进行劝导,反复强调“安全无小事,头盔是防线”。
“天气热,戴头盔确实有点闷,但听了志愿者的讲解,才明白关键时刻它能救命。”一位市民在志愿者的引导下,当即从车箱中取出头盔规范佩戴。活动中,志愿者们还向市民免费赠送印有交通安全标语的小扇子、清凉油等防暑用品,让文明劝导多了几分夏日温情,也让“安全出行”的理念随清凉一同沁入人心。
一次劝导,一份守护。党员志愿者们用责任与汗水,在烈日下筑起一道文明出行的“安全线”,让“志愿红”与“安全盔”交相辉映,成为街头最动人的风景。
下一步,南昌市西湖区烟草专卖局(分公司)党支部将持续深化“党建+”模式,将志愿服务延伸至安全建设、网络安全、科普教育、法制宣传等领域,让服务更贴民心、更接地气,让“志愿红”不仅闪耀今夏,更成为日常工作中践行“为民服务”宗旨的鲜明底色,真正做到“俯首甘为孺子牛”,以实干担当书写新时代党建新篇章。
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