辽宁辽阳市烟草：向数借智 用数施策 凭数赋能

数字浪潮奔涌，转型号角嘹亮。近年来，辽宁省辽阳市烟草专卖局（公司）按照辽宁烟草商业“创新引领、平台支撑、数据驱动、数字赋能”的发展思路，紧紧围绕“上云、用数、赋智”，聚焦“连接、交互、计算、智能”，将数字转型创新实验室打造成培育和发展新质生产力的前沿阵地，从生态构建、人才培育到场景落地层层发力，为企业高质量发展注入源源不断的“数字动能”，在行业数字化转型的赛道上跑出了“辽阳速度”。

筑巢引凤：织密协同创新“生态网”

数字化转型从来不是单点突破的“独角戏”，而是涉及企业战略、业务模式、组织结构的系统性变革，需有一套完整的数字创新体系做支撑。辽阳市局（公司）深谙此理，以“一盘棋”思维整合资源，率先迈出了构建协同创新生态的关键一步。

“以前三大创新工作室各有侧重，资源偶有重叠；现在整合到一起，项目、技术、人才形成了合力，效率至少提高了三成。”谈及创新资源整合后的变化，数字转型创新实验室负责人深有感触。辽阳市局（公司）将职工创新、数字创新、青年创新三大工作室的场地、设备、人才资源深度融合，搭建起“项目+技术+人才”的立体化实验室架构——项目跟着需求走、技术围着项目转、人才贴着技术育，三者环环相扣，形成了“需求对接—技术攻关—成果转化”的管理闭环。

如今，走进数字转型创新实验室，既能看到技术人员围着电脑屏幕研讨代码，也能看到业务骨干拿着需求清单对接方案，“资源共享、人才共育、平台共建”的氛围已然形成。

为激活创新“一池春水”，辽阳市局（公司）大胆推行“揭榜挂帅”机制。“只要能拿下项目，团队我来挑，技术路线我来定，考核分配我来统筹——这种‘自主权’给得实在，干着有劲儿！”曾牵头拿下15项软件著作权授权的青年工程师贾洪生说。机制之下，项目主要完成人被赋予充分自主权，以往“等任务”的被动状态变成“抢任务”的主动姿态，自由开放的创新生态加速形成。截至目前，辽阳市局（公司）已累计斩获8项实用新型专利授权、20项软件著作权授权，从需求收集时的“广撒网”，到立项实施时的“精打磨”，再到知识产权的“严保护”、推广应用的“全覆盖”，一条全链条创新路径已然探索形成，为企业数字化转型注入新动能。

固本培元：锻造数字转型“生力军”

“推进数字化转型，关键在‘人’。缺了既懂技术又懂业务的人，再好的规划也落不了地。”辽阳市局（公司）负责人介绍。面对数字化转型的迫切需求，辽阳市局（公司）将人才培育摆在突出位置，提前谋划、分层施策，逐步打造出一支复合型数字化人才梯队。

“入职时就拿到了职业发展‘路线图’，从轮岗计划到培训安排写得明明白白，心里特别踏实。”2023年入职的信息化专业大学毕业生孔宇辉，如今已能独立进行低代码应用开发。这得益于辽阳市局（公司）实施的“青年人才储备计划”——不仅通盘规划近6年入职员工的职业发展路径，更在招聘环节就侧重储备信息化专业或具备信息化能力的青年员工。近3年新入职员工中，近30%带着“信息化背景”加入，为人才梯队注入了“新鲜血液”。

为让青年员工快速成长，辽阳市局（公司）统筹37名青年员工开展“跨岗位、跨专业”轮岗锻炼：营销岗的员工去学数据建模，技术岗的员工去跑基层调研，“既懂业务又懂技术”的复合型人才不断涌现，推动“数据驱动”的基础从“少数精英”向“全员参与”转变。

与此同时，他们同步推进分层分类的培养计划，即针对基础能力提升的“基石计划”、面向专业技术精进的“栋梁计划”、聚焦领导力培育的“砥柱计划”，层层递进覆盖不同需求。为借势“外脑”，辽阳市局（公司）还与东北大学、武汉大学等高校牵线，组织80余名员工走进校园学习深造，从理论知识到实践技能全面“充电”。

“实验室里跟着项目练，导师手把手带着学，还有定制化的培训课程，成长速度比想象中快得多。”参与过智慧营销系统开发的郭庭瑀说。以“实验室+人才”“项目+人才”“导师+学员”等形式，辽阳市局（公司）推动青年人才培养“青苗”计划和信息化专业人才专项培养工作方案落地，不仅为员工量身定制培训课程，更通过数字创意集结会、数字分享会、数字交流会等活动搭建交流平台。短中长期衔接、普遍与专项结合的培养模式下，一支具备自主开发能力的数字化技术队伍稳步成型，成为企业数字化转型的“第一资源”。

落地见效：启动场景赋能“新引擎”

数字化场景是数字化转型的“牛鼻子”，更是价值体现的“试金石”。辽阳市局（公司）坚持“面向战略、面向业务、面向需求”的思路，将数字技术与经营管理深度融合，在智慧营销、智慧决策、智慧政务等领域打造了一批实用管用的数字化场景，让“数字动能”真正转化为发展效能。

智慧营销领域的“创新答卷”格外亮眼。“以前订烟得盯着时间抢，现在系统能按我们的经营情况推荐投放方案，省心多了！”零售户徐闯口中的“系统”，是辽阳市局（公司）自主开发的“按价位段自选投放全流程管理系统”。围绕“保持市场状态、满足多样化需求”的目标，他们不仅搭建了移动消费大数据分析平台，还构建起终端智慧门店数字化运行管理体系，推广大数据门户应用、建立异常零售户数字档案、开发价库采集管理等功能，让营销更精准、更高效。在不久前举办的全省烟草商业系统数字化转型卷烟营销创新实践大赛中，辽阳市局（公司）一举拿下数字化创新应用赛道、新媒体运营赛道3个一等奖、1个二等奖。

智慧决策让“数据说话”成为现实。“打开‘智慧决策’平台，销售计划进度、品牌销售态势、物流分拣数据一目了然，开会讨论决策时心里更有底了。”管理层的直观感受背后，是辽阳市局（公司）对数据价值的深度挖掘——率先打通基础数据壁垒后，依托企业微信开发的“智慧决策”平台，能动态展示各类关键数据，实现对企业运营数据的实时监控和分析。如今，管理层无须再等纸质报表，打开手机就能看数据、析趋势，“以数据把准趋势、把握状态、把控运营”成为常态，决策更智能、更高效。

智慧政务的变革则让基层员工直呼“方便”。“以前基层员工想跟领导反映情况，总怕渠道不顺畅，问题搁着搁着就没有下文了。现在有了这个系统，相当于在领导和员工之间架了座直达的‘桥’，有啥问题、啥想法，直接通过系统说就行。”办公室的晚冬指着手机上的“你说我办”应用说道。为推进“业务场景化、场景流程化、流程数字化”改革，辽阳市局（公司）应用低代码平台自主开发了20余项移动应用，打通App端数据链路，实现“工作内容处理多端合一”，努力让“一件事跑一次”成为常态。值得一提的是，通过自主研发“辽烟雷锋党建平台”“辽阳烟草薪酬管理平台”，基层党务工作、薪酬管理工作彻底告别了“纸质化、痕迹化”，转向高效的“数字化”管理，让政务数字化转型真正“纵向到底、横向到边”。

数字浪潮奔涌不息，转型脚步从未停歇。如今的辽阳市局（公司）正站在行业数字化转型的关键节点上，以更坚定的步伐深化数字转型创新实验室建设，以更有力的举措凝聚人才培养合力，以更务实的行动壮大自主开发能力。未来，辽阳市局（公司）将继续科学勾勒数字化转型蓝图，久久为功构建具有辽阳烟草特色的数字应用、创新、治理体系，在“向数借智、用数施策、凭数赋能”的道路上稳步前行，为行业高质量发展和现代化建设辽宁实践写下生动注脚。