今年的“十一”黄金周,恰逢中秋佳节。连续8天的假期让广大零售户朋友看到了商机。“双节”期间,是销售的黄金时段,也是零售户最为忙碌的时期。“双节”临近,许多零售户朋友早已未雨绸缪,蓄势待发,争分夺秒地开始准备“双节”营销。他们抢抓机遇,立足经营实际,调整经营策略,让自己的店铺在“双节”期间收获满满。
王老板:抓住婚庆机遇,拉升卷烟销量
“双节”期间是年轻人结婚办喜事的好日子,婚宴较多,卷烟需求量大。顾客在选购喜宴卷烟时都以喜庆元素为首选,而以红色、金色为主色调的卷烟非常受欢迎。为此,王老板抓住婚庆机遇,采取积极主动的销售策略,借助“双节”良机,扩大卷烟销量,增加卷烟销售收入。
一是突出卷烟陈列,展示品牌魅力。在调整卷烟陈列上,王老板做到层次分明,重点突出。他用不同颜色的卷烟摆成“团圆”“吉祥”“百年好合”等字样,以达到“双节”喜庆吉祥的效果,突出中秋团圆、国庆、婚庆的氛围。他结合“双节”特点,通过色彩对比、重点展示,把重点推介的品牌陈列在展柜C位,唱“主角”,引客流,展示品牌的魅力,增加视觉效果,提升顾客对卷烟专柜的关注。
二是针对婚庆实际,进行组合营销。烟、酒、饮料、糖果是婚宴必备的商品,顾客在进行大量购烟时,必定会对其他商品有所需求。所以,王老板在销售婚庆用品时,巧妙进行搭配组合,给顾客提供更多的选择。新人进店咨询,赠送价值20元的精美礼品。预定结婚用烟酒,每桌赠送两瓶饮料。优惠措施的推出,极大地调动了新人进店的积极性。
王老板一般会提前几个月搜集婚庆信息,与有需求的顾客进行沟通,让他们开出单子,照单进货,这样就避免了因盲目进货而造成的库存积压。在销售婚宴用烟的时候,他加大了促销力度,根据购买数额赠送188元、388元、588元的超值大礼包。对在他店内订购婚庆用烟酒的新人,他承诺按要求及时把婚庆用烟酒送到指定地点。同时,留下自己的联系电话,烟酒不够的及时补货,解除顾客的后顾之忧。
刘老板:抓住杂技节机遇,扩大店铺影响
第二十届中国吴桥国际杂技艺术节将于9月28日至10月8日在吴桥县举办,这是杂技节主体活动首次在“杂技故乡”吴桥举办。这不但是杂技界的大事,也是零售人的喜事。届时,许多国内外的杂技团体和中外游客都会齐聚这里,这对实体店来说是一次难得的商机。刘老板的店铺正处在县杂技大世界景区南侧,具有得天独厚的优势。为此,他提前谋划,统筹考虑,从三方面入手,满足广大顾客的需求。
一是备足卷烟品牌,满足多样需求。杂技节期间,来吴桥参赛的团队和旅游的顾客来自全国各地,他们对卷烟品牌的需求也多种多样。所以,刘老板在获得参赛团队相关信息的基础上,有针对性地进行订货,以满足不同省份人员的消费需求。一方面,他订足本省的“钻石”系列卷烟,展示本省卷烟的风采。另一方面,他还订购了一些有杂技团体来参赛的外省省份的卷烟品牌,以满足顾客的需求。
二是准备本地特产,吸引顾客购买。许多外地来参赛的杂技团体除了来参加比赛外,还会利用空闲时间在县城游玩并买一些当地特产带回去让家人品尝,而那些游客更是喜欢购买地方特产。因此,刘老板除了备足卷烟品牌外,还同时订购了吴桥宫面、吴桥烧鸡、吴桥粉玍扎、吴桥大锅饼、吴桥小绿豆、吴桥金丝杂面等独具本地特色的商品。这些地产特产比较出名,在省内外享有一定的知名度,深受顾客的欢迎。
三是购进杂技道具,激发顾客兴趣。吴桥是世界著名的杂技之乡,许多杂技道具也深受游客的青睐。“双节”期间,恰逢第20届国际杂技节举行。据统计,许多宾馆已经网上订满。吴桥杂技吸引顾客,而杂技道具也让顾客感兴趣。为此,刘老板购进了简单易学、一教就会的魔术扑克、手技圈、杂耍棒、小晃板、空竹等20多种杂技道具,放在店铺里出售。他还和杂技大世界景区的杂技艺人学会了一些杂技道具的简单玩法,顾客来买时他顺便教会他们,相信一定能让顾客兴趣盎然。
孙老板:抓住秋收机遇,提升服务品质
“双节”期间既是团圆喜庆的日子,也是农村喜获秋收的季节。这个季节,五谷丰登,瓜果飘香,听觉、视觉、味觉等多重感官的丰收盛宴,让人们尽情享受丰收果实、徜徉山水田园。为此,孙老板抓住秋收机遇,突出特色经营,通过提升服务质量来吸引顾客。
一是突出特色经营,激发顾客兴趣。秋收季节,孙老板抓住不可多得的经营商机,大量购进应季商品,满足顾客对丰收季节的期盼。他把农民自己种植的油麦、生菜、丝瓜、南瓜等各种应季蔬菜,摆放到超市里出售。由于这些蔬菜不打农药、只上农家肥,绿色、环保、无污染,深受顾客欢迎。他还打时间差,提前收购新鲜玉米推成玉米糁在超市出售,很快就成了抢手货。同时,他还大量收购农民散养鸡鸭鹅下的蛋,自家种植的小绿豆、黑芝麻、红小豆等农产品开辟专柜进行出售,销量很好。这些新鲜的农副产品,不但吸引了超市周边的顾客,而且经过口口相传,也吸引了县城里的一些居民前来购买。
二是注重服务细节,用情打动顾客。俗话说:“面带三分笑,生意跑不了。”自开店以来,顾客不论买不买东西,只要进超市,孙老板就会用真诚的微笑打动顾客。顾客离开超市的时候,他还微笑着用“您慢走”“欢迎随时光顾”等礼貌用语送顾客出门,让顾客感到一种轻松和温暖。特别是对那些衣着不整、面容憔悴的在附近开发区工厂打工的工人也不嫌弃,依然热情相迎,笑脸相迎。顾客想买的商品店里断货或者没货,他就记下他们的联系方式,到货后及时通知他们。对熟悉的老顾客,他会说一句“大妈,好久没见到您了,最近还好么”或者“大姐,有段时间没来店里了,看看有什么需要的么?”这样同顾客打招呼,更有“人情味”,自然而然地拉近了与顾客的距离。
即将到来的“双节”假期,是商品销售的黄金季节,预示着“金九银十”消费旺季开启。零售户朋友要提前做好宣传造势,及时抓住营销机遇,以独具特色的经营方式和促销手段,吸引顾客,打动顾客。只有这样,才能在“双节”营销中抢占先机,推动店铺经营迈上新的台阶!
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