质量是企业发展的生命线。近年来，湖南中烟长沙卷烟厂（以下简称“长沙卷烟厂”）始终将质量管理置于核心位置，通过人才驱动、机制赋能、技术升级等多元路径，打出一套扎实有效的“质量组合拳”，推动质量管理水平稳步提升，为企业高质量发展注入强劲动能。
人才驱动，让质量基石“强起来”
人才培养是质量提升的核心支撑。工厂坚持“精准施训、严把考核”的原则，系统构建质量管理人才梯队。
去年，工厂筹划《长沙卷烟厂2024年“质量领先”人才培养方案》和《岗位数字化质量能力体系框架》，形成了“9维3级”能力评价体系，为工艺质量人才培养设定清晰的进阶路径和方法。开展统计技术外部认证情况收集与整理、统计技术认证评审，对全厂“数字化”人才水平“摸好底”。组织工艺质量管理相关人员开展两期岗位数字化能力提升（初级）统计工具培训。
今年，工厂在质量管理体系培训中，精准锁定质量管理关键岗位人员开展针对性强化培训，靶向提升管理团队的体系实操能力。为确保培训实效，工厂联合专业认证机构开展内审员取证考试，考题覆盖标准基础知识、审核方案策划及审核案例分析等核心内容，最终参训人员全员通过考试，以“硬考核”推动标准意识入脑入心，让质量管理体系从“纸上条文”变为“落地行动”。
图为该厂开展质量管理体系培训
此外，工厂还通过“四个科目”阶梯式培养计划，“一张清单、两本手册”的培训资料体系，“两部视频、两份经验库”的经验学习方法，实现质量管理关键岗位的知识技能传承，助推质量管理人才成长。
机制赋能，让质量实践“活起来”
工厂制定实施“厂长质量奖”评选管理办法，激励在品牌维护、质量管理创新、产品质量控制、改进等领域取得重大突破、突出业绩的团队和个人，树立先进典型，进一步造就全员质量管理高素质队伍，促进产品质量持续提升。
该管理办法遵循“公正、公平、公开”“部门推荐与民主集中”“择优推荐且宁缺毋滥”以及“效果导向并用数据和业绩说话”的基本原则。“厂长质量奖”设立“质量创新管理和质量创新改进项目”“质量工作先进部门”“质量工作先进班组”“质量工作先进个人”等奖项。奖项设置涵盖个人、团队、项目三个维度，既鼓励个人先锋作用，也强调班组集体力量，还重点驱动跨部门的创新攻关，形成了点、线、面结合的全方位激励格局。
截至目前，工厂“厂长质量奖”已连续三年开展评选活动，涌现出一批在质量控制、工艺改进和创新管理中表现突出的优秀团队与个人，在潜移默化中强化了全员的质量意识和参与感，为工厂工艺质量管控水平提升奠定了坚实基础。
技术升级，让质量管控“精起来”
数字化、标准化技术的应用，为该厂质量管理插上了 “精准翅膀”。
工厂创新构建了全制造加工过程水分链智能控制系统，实现不同流转环节、不同季节、不同牌号烟支水分变化的追踪分析，成为实现全过程水分链展示与水分预测控制的工厂。在该厂卷包车间，通过搭建SPC系统，突破设备关键参数只能保存本地的技术壁垒，解决了大量设备参数“可看不可用”的难题，实现了卷包过程指标的SPC控制图监控与预报警。同时，升级新型AI视觉检测器，实现成像检测器剔除缺陷信息集成与模型化分析，引导过程精准控制，持续提升产品质量稳定性。
在标准衔接上，实现《卷烟和滤棒物理性能测定》新国标平稳切换。工厂系统梳理标准修订内容，围绕设备选型、技术改造与调试验证等环节制定全周期实施方案，确保标准要求全面融入实际流程。在此基础上，聚焦协同攻坚，积极与设备供应商开展技术合作，对综合测试台进行硬件与软件的定制化升级，实现了检测参数对新国标技术要求的全覆盖与零误差适配。
新国标的平稳切换，不仅实现了检测设备与技术标准的“硬匹配”，更推动了质量管控理念的“软升级”。
图为该厂技术人员开展综合测试台设备调试
从夯实人才根基、激发机制活力到强化技术支撑，长沙卷烟厂以扎实的举措将质量管理融入生产全流程。下阶段，工厂将持续巩固现有成果、优化薄弱环节，深耕质量管理，为企业高质量发展筑牢根基。
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