江西南昌市烟草多维赋能营销队伍

为积极适应行业发展新形势，全面提升营销队伍专业素养与实战能力，近期，江西南昌市烟草专卖局（公司）组织开展了系列针对性营销人员赋能活动。

一是精耕细作，优化“两个环境”焕新貌。将优化卷烟经营环境与消费环境作为赋能活动的首要切入点，一方面，聚焦终端建设，指导营销人员协助零售客户改善店面形象、科学规划陈列布局、强化经营数据分析，推动终端转型，营造更为规范、有序、靓丽的卷烟经营环境；另一方面，关注消费体验，引导营销人员深入市场，洞察消费趋势与需求变化，协助客户提升服务水平，探索构建更舒适、便捷、个性化的消费场景，如开展主题陈列、品鉴体验等，有效激发市场活力，提升消费者满意度。

二是精准施策，强化重点品牌培育见实效。着力加强营销人员在重点品牌培育方面的策略培训与实战演练，通过深化市场分析，帮助其精准把握各品牌的市场定位、风格特色及目标消费群体；通过传授培育技巧，如品牌故事宣讲、线上线下联动推广等，提升其引导消费、创造需求的能力。同时，鼓励营销人员结合辖区特点，制定“一品一策”“一店一策”的个性化培育方案，确保重点品牌精准落地、健康成长，不断优化品牌结构，提升品牌价值。

三是精益求精，加强营销队伍建设增动能。打造一支高素质、专业化的营销队伍，从知识更新、技能提升、思维转型三个维度强化队伍建设。系统组织营销人员经营服务能力提升培训，涵盖行业政策、营销理论、数字化工具应用等知识，不断更新知识储备；开展技能比武、案例分享、情景模拟等实战化训练，显著提升客户服务、市场研判、品牌推广等核心技能。同时，引入创新思维与客户体验管理理念，推动营销人员从传统业务员向“零售客户顾问”和“消费需求引导者”角色转变，激发团队的内生动力与创造力。