向“新”而行 向“实”发力

创新是推动企业发展的核心动力，在当前竞争日益激烈的社会环境下，湖南省岳阳市平江县烟草专卖局（分公司）坚持创新驱动，通过一系列举措，全面推进创新工作，助力企业提升核心竞争力、解决业务难题、培养创新人才。

坚持导向“强护航”，筑牢创新根基

创新从不是“飘在天上的想法”，想要让创新真正落地，先把基础工作做扎实才是开启成功的“第一把钥匙”。而要筑牢创新根基，“盯着问题找突破”的导向与“靠考核强保障”的管理两者缺一不可。

创新工作需紧密围绕业务实际，平江烟草以问题为出发点，聚焦业务工作中的重点、堵点和难点问题，自主申报了《构建零售客户卷烟订购过程精准服务模型》《提升专卖系统“模型运用”案件形成率》等4个QC课题。

坚持考核导向，才能更好激发工作新动力。平江烟草完善创新工作管理办法，组织相关部门成立课题小组，并明确各阶段详细的进度规划，包括前期背景调查、现状调查以及活动计划安排等工作。而为了激活创新动能，平江烟草还构建分层分类的激励考核机制：在员工激励维度，明确要求各部门以创新工作评分标准为依据，对本部门参与创新实践的人员实施二次激励措施。而在部门层面，则把创新工作纳入部门激励评价体系，根据创新成果与任务完成情况，给予部门相应的正向激励或反向督促。清晰的责任划分，为员工注入了创新争先的强劲动力。

（课题讨论）

播撒创新人才“种子” 育出未来“新引擎”

“国以才立，政以才治，业以才兴”，人才资源作为第一资源，是撬动创新工作高质量发展的支点，平江烟草深刻认识到人才就是核心竞争力，大力培养创新人才。

巧借培训“东风”，扩展人才队伍。今年以来，平江烟草组织青年骨干参加行业内外培训4次，新增加QC初级推进者6人、QC中级推进者2人。积极参与QC成果分享会，组织员工学习优秀创新成果，激发全员创新思维。参加课题专家培训，相关课题组成员积极提问并完善QC课题，《基于Python编程技术的客户档位咨询工具的研发》获湖南省质量协会第46次QC发布会二等奖。一系列培训不仅壮大了创新人才队伍，同时也营造了良好的创新工作氛围，激发了干部职工的创新兴趣和活力。

（QC成果分享）

“现在正是人工智能的热潮，我们应该积极学习AI应用，以‘AI+业务工作’新模式来探索如何提高工作效率。”平江烟草创新骨干邹艾邑如是说。2025年以来，平江烟草组织干部职工观看AI应用直播2场，参加“人工智能”视频会议3场，引导全员了解“AI大模型”在本领域内的作用，AI应用逐步深入人心。

抓牢实效“方向盘” 创新成果“精转化”

“我们的创新课题始终还是要围绕企业发展过程中亟需解决的重点、难点问题，抓牢创新工作的实际效益，让创新成果精准转化。”在2025年创新工作部署会上，平江烟草主要负责人说。

创新工作最终还是要落到实处。平江烟草聚焦工作实效，充分发挥各条线业务骨干的专业优势，利用学术论文创作、科普作品创作等契机，推动理论研究与业务实践的相互促进。通过理论研究，对业务工作中的经验和问题进行总结升华，形成具有指导意义的理论成果，进而促进业务提升；而业务实践又为理论研究提供了丰富的素材和验证机会，推动理论的不断升级。例如，客户经理邹艾邑通过对行业营销数字化转型的深度思考和市场销售数据的深入分析，撰写学术论文，提出新的营销策略，探索出以数字化赋能营销工作的新模式。

创新工作更要聚焦关键领域，促进成果精准落地。平江烟草围绕提升工作效率，开展提质增效工具的研究与应用。自主开发的《烟草档位测评分析软件V2025》能够高效处理和分析数据，在短短5秒钟内，自动完成数据的梳理与剖析，为零售客户输出规范、精细的档位分析报告。这一创新举措，大幅缩短了咨询服务时长，提高了服务质效。

走好创新之路，不能等待，不能观望，不能懈怠。平江烟草将保持敢于改革创新的精神，继续坚持创新驱动发展战略，不断完善创新工作体系，持续推动创新成果转化，培养更多优秀的创新人才，为高质量发展贡献更大的力量。