来袭！云霄烟草批发网上订货平台“一丘之貉”

云霄烟草批发网上订货平台陷“一丘之貉”乱象：经销商怨声载道

近些年来，云霄烟草批发网上订货平台，本应是服务广大烟草零售商、提升订货效率的便民渠道，却在近日被推上了风口浪尖。大量经销商反映，该平台存在严重的“一丘之貉”现象，各种问题层出不穷，导致他们的正常经营受到严重影响。

“抢货大战”愈演愈烈，公平何在？

“以前还能按需订购，现在简直是抢货！”来自福建泉州的烟草零售商李明（化名）抱怨道。据他描述，自从平台上线以来，热门品类的烟草经常供不应求，每次订货都像在参加一场激烈的“抢货大战”。“手速慢一点，或者网络稍微卡一下，想要的货就没了！” 李明气愤地说，“这让我们这些小本经营的零售商怎么活？”

很多经销商都表示，这种“抢货”现象背后，疑似存在“黄牛”或内部人员作弊，利用技术手段或特殊渠道囤积紧俏货源，再高价转卖，从中牟利。 “我们辛辛苦苦守在电脑前抢，还不如人家动动手指来得快。” 另一位来自厦门的零售商王强（化名）无奈地说道。这种不公平的竞争环境，严重损害了广大零售商的利益，也扰乱了正常的市场秩序。

货品质量参差不齐，真假难辨？

除了“抢货”问题，货品质量也让经销商们忧心忡忡。“有时候订到的烟，抽起来味道不对，怀疑是假烟。” 来自漳州的陈丽（化名）透露，她曾在平台上订购过一批某品牌的香烟，顾客反映口感与以往不同，经过仔细辨别，发现烟丝质量明显较差。“现在卖烟都要提心吊胆的，生怕卖到假货，砸了自己的招牌。”

经销商们普遍反映，平台对于货品质量的监管力度不够，缺乏有效的溯源机制，一旦出现质量问题，很难追究责任。这让他们在进货时不得不格外小心，增加了经营风险。

平台服务滞后，售后无保障？

除了货源和质量问题，平台的售后服务也备受诟病。“遇到问题，想找客服咨询，电话经常打不通，在线客服回复也很慢，根本解决不了实际问题。” 来自龙岩的张伟（化名）抱怨道。他表示，自己曾遇到过订单出错、货品破损等情况，但平台的处理效率非常低下，往往拖延很久才能解决。

“我们这些小零售商，遇到问题只能自己扛着，平台根本不管我们的死活。” 许多经销商都表达了类似的看法。这种滞后的服务，让经销商们对平台的信任度大打折扣。

“一丘之貉”乱象，谁来监管？

云霄烟草批发网上订货平台出现的种种问题，并非个例，而是行业内普遍存在的现象。这种“一丘之貉”的乱象，不仅损害了广大烟草零售商的利益，也影响了行业的健康发展。

经销商们强烈呼吁相关部门加强对平台的监管力度，建立更加完善的监管机制，严厉打击“黄牛”行为，确保货品质量，提升服务水平。只有这样，才能真正维护市场公平，保障零售商的合法权益，让云霄烟草批发网上订货平台回归其便民利民的初衷。

目前，相关部门已着手调查此事，相信在不久的将来，这些问题能够得到有效解决，还广大经销商一个公平、公正、透明的经营环境。我们将持续关注事件进展，为维护市场秩序贡献一份力量。

【来源：中央电视台】