内幕!“华而不实”的厂家直销货,究竟藏身何处?
“哎,你说那些厂家直销的货,看着是便宜,可质量真让人捉急!” 近日,化名王阿姨在小区里抱怨着刚买的某品牌电饭煲,用了没几次就开始漏水,而当初吸引她的,正是“厂家直销,物美价廉”的宣传语。
厂家直销,顾名思义,就是生产厂家直接面向消费者销售商品,省去了中间商的环节,理论上来说,价格应该更低,利润空间也应该让利给消费者。然而,近些年来,“厂家直销”这个金字招牌,却频频遭遇信任危机。不少消费者反映,一些所谓的厂家直销货,质量粗糙、售后服务差,与其宣称的“物美价廉”相去甚远,简直是“华而不实”的典型代表。
那么,这些“华而不实”的厂家直销货,究竟藏身何处呢?记者经过调查,发现其背后存在着几种常见的“套路”。
套路一:贴牌代工,鱼目混珠。
化名李先生,是一位在电商平台经营小家电多年的商家。他向记者透露,一些所谓的“厂家直销”品牌,实际上并没有自己的生产线,而是通过贴牌代工的方式生产商品。他们找到一些小型的代工厂,以极低的价格定制产品,然后在包装上印上自己的品牌,冒充“厂家直销”进行销售。这些代工厂为了降低成本,往往会在原材料和工艺上偷工减料,导致产品质量参差不齐。
“你想啊,一个电饭煲,正规大厂的成本都要好几百,他卖你一百多,能是什么好东西?”李先生一语道破天机。
套路二:虚假宣传,夸大其词。
在某社交平台上,化名赵女士分享了自己网购“厂家直销”蚕丝被的经历。商家宣称被子填充的是100%桑蚕丝,收到货后却发现,被子手感粗糙,气味刺鼻,明显是掺了化纤材料。赵女士找商家理论,对方却以“批次不同,质量略有差异”为由搪塞。
记者发现,不少“厂家直销”商家为了吸引消费者,会在宣传上大做文章,虚构产品材质、夸大产品功能,甚至伪造用户评价。消费者稍不留神,就容易被这些虚假宣传所迷惑。
套路三:售后缺失,维权困难。
化名孙先生在某直播间购买了一款“厂家直销”的按摩椅,使用不到一个月就出现了故障。孙先生联系商家,却被告知售后服务需要自己联系厂家,而厂家电话始终无人接听。孙先生多次投诉无果,最终只能自认倒霉。
不少“厂家直销”商家为了降低运营成本,往往会忽略售后服务。一旦商品出现问题,消费者很难找到有效的维权渠道,只能哑巴吃黄连,有苦说不出。
如何避免踩坑?
面对鱼龙混杂的“厂家直销”市场,消费者该如何擦亮眼睛,避免踩坑呢?
* 选择正规渠道: 尽量选择信誉良好的电商平台或实体店购买商品,避免在来路不明的小网站或直播间购买。
* 仔细甄别商家资质: 购买前仔细查看商家的营业执照、生产许可证等相关资质,确保其具有合法的生产经营资格。
* 货比三家,理性消费: 不要轻信商家的宣传,多对比几家同类产品,理性判断其性价比。
* 保留购物凭证: 购买商品后,务必保留好购物凭证、聊天记录等,以便日后维权。
* 查看用户评价: 参考其他用户的评价,了解商品的真实质量和售后服务情况。
“厂家直销”本应是消费者享受实惠的福音,但如今却被一些不良商家利用,成为了欺骗消费者的幌子。希望通过此次调查,能够提醒广大消费者在购买“厂家直销”商品时保持警惕,理性消费,避免上当受骗。同时也呼吁相关部门加强监管,规范“厂家直销”市场,维护消费者的合法权益。让“厂家直销”真正成为物美价廉的代名词,而不是“华而不实”的陷阱。
【来源:第一财经日报】
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