李贵斌：从子承父业到创新发展

在山东省鱼台县经济开发区鱼新二路上，一家装潢考究、充满现代气息的便利店格外引人注目。这家店铺名叫贵宾便利店，曾是一家老式杂货店，在第二代经营者李贵斌的打理下，逐渐转型成为现代零售终端。

“我爸干这行快30年了。”李贵斌说。回忆起父亲创业的经历，他眼神里充满敬佩。上世纪90年代，父亲李效华开了这家小卖铺。那时候，进货靠人工、收银靠算盘、服务靠吆喝，所有的信任都靠“一张嘴”和“一颗心”。

起初，李贵斌并没有打算子承父业。他学的是市场营销专业，毕业后做过电商、跑过物流，也做过渠道运营。2017年，李效华因身体原因无法继续经营店铺，李贵斌便回到鱼台，正式接手贵宾便利店。“一开始我是犹豫的，怕自己做不好。”李贵斌说。

接手后，李贵斌对店铺进行了改造升级：更换了招牌和货架，引进了智能终端系统。他把父亲记在小本子上的顾客信息全部录入智能终端系统，实现了数字对账和库存预警。“父亲靠的是经验和勤恳，我更看重数据和效率。”李贵斌说。他重新分析了店铺经营状况，下架了动销慢的商品，增设了两节烟柜，设立了代收代发快递区、便民打印区，强化了店铺的服务功能。

为了更好地适应年轻人的消费方式，李贵斌入驻美团、饿了么等平台，不仅提升了店铺的销售额，更激活了“沉默客群”。2022年，在客户经理的建议下，李贵斌尝试通过直播方式销售店内非烟商品。

2023年，李贵斌对店铺进行了二次升级。在门店视觉上，他更加注重年轻化、时尚化。同时，在店里增设了读书角，重新规划了卷烟陈列区。“在卷烟陈列方面，我按照高、中、低档进行分类，在烟柜里安装了展示灯、设置了品牌卡。”李贵斌介绍说。不仅如此，他还尝试与周边商家合作，共同举办“夜市节”“亲子打卡”“社区健康义诊”等活动。

“我爸是守摊人，我是管店人。”李贵斌笑着说。为了更好地打理店铺，他制定了标准化运营流程，比如交接班机制、库存盘点机制等，将门店管理制度化、流程化。

因为转型成效显著，李贵斌受邀参加鱼台县“青年经营者联盟”活动，与多位年轻同行交流经验。他还成为“鱼台新青年”系列访谈嘉宾，介绍传统店铺数字化转型路径。

如今的贵宾便利店，是一家货品丰富、整洁有序的现代零售终端。鱼台县烟草专卖局（营销部）第二基层服务站站长姜开伟说：“贵宾便利店的成功转型，说明李贵斌不是简单地接手小店，而是进行了再创业。”

看到儿子把店铺经营得这么好，李效华不禁感慨：“我可以安心地享受退休生活了。”

作者单位：山东鱼台县局（营销部）