用“红色担当”绘就“民生暖色”

7月的清晨，雨水敲打着龙潭镇曹清花商店门前的防雨帘。店主曹清花拄着拐，站在焕然一新的小店里接待客人，指着门口笑道：“这面墙是烟草局党员们一铲子一刮刀修补好的，柜子也是人家帮忙买的。”

在嘉禾街头巷尾，这样由黯淡转为明亮的店面正悄然增加。嘉禾县烟草专卖局以党支部为坚强堡垒，将党性修养转化为纾困解忧的生动实践，通过“精准识别摸准痛点、量体裁衣开对方子、常态长效激发活力”的三维帮扶体系，让鲜红党旗飘扬在服务一线，绘就了一幅“红色担当映初心”的温暖画卷。

精准识别：于“急难愁盼”处落笔

帮扶始于精准识别。嘉禾烟草建立“网格化走访+动态监测”机制，党员客户经理每周深入责任片区，通过“看店面环境、查经营数据、聊生活近况”三维筛查法，确保困难户“早发现、早介入”。

去年深秋，第二支部党员王慧林在珠泉镇走访海波商行时，发现年轻店主李海波面色蜡黄。再三询问下，这位85后店主才掏出诊断书：甲状腺癌。“我怎么都没想到会得癌啊，化疗费像无底洞，儿子才1岁…”李海波哽咽难言。

三十公里以外的龙潭镇，客户经理邝维发现73岁零售户曹清花的订单异常。了解得知，她突遇车祸，腿伤不仅花光积蓄，更让行动成难，店铺长久失于整理，老式玻璃柜台里堆满过期货品。“现在店铺乱糟糟，脚也走不起，家里钱也花光了。”老人望着冷清的店面叹息。

产烟大镇普满乡的雷海华商铺处在地势低洼地段，今年暴雨更甚从前，党员雷建国送货到到店铺时，就看到雷海华坐在店铺的淤泥杂物中，看着卧病的老人欲哭无泪，本就经营不善的店铺雪上加霜。

（图为：查访困难零售户情况）

这些散落街角的叹息，被党员们一一拾起。他们的笔记本上，密密麻麻记满了零售户的“急难愁盼”。这种主动靠前、见微知著的识别体系，筑起了精准帮扶的首道防线。县局汇总建立困难户动态档案，启动“一支部一帮扶”计划。

量体裁衣：一店一策开出对症良方

“帮扶不是送钱送物就完事，得把准脉开对方。”第二支部书记董俊带队调研发现，三家困难户痛点截然不同。

李海波店铺急需经营再造。党员们引入“福小帮”智慧系统，三维建模分析店铺布局。“新货架要前低后高，黄金位置放新品。”同为支部党员的市场经理罗为手持平板电脑指导。当暖黄色的新店招亮起，科学分区的货架陈列着琳琅商品，李海波久违地挺直了腰杆。

（图为：党员们为帮扶店铺安装烟柜）

曹清花商店最缺的是劳力。党员突击队送来新烟柜时，老人还在担忧腿脚不便。青年党员陈成利落地拆掉吱呀作响的老玻璃柜：“曹姨您坐镇指挥就行！”三小时里，党员们猫着腰整理上千件商品，连酱油瓶都按高矮排成列。老街坊们啧啧称赞：“曹姨，你家老玻璃柜子终于下岗啦，店子都亮堂好多！”

雷海华小店的顽疾是水患。面对水患顽疾，党支部协调来水泥砂石。面对疑问“烟草局还管修房？”，党员们卷起裤腿推起板车：“客户需要就是分内事！”店铺前新筑的水泥坪和防洪墙落成之夜，雷海华打着手电反复查看，年年抗涝的记忆涌上心头，希望油然而生。

（图为：店铺改造前后对比图）

造血赋能：红色动能驱动长效活力

帮扶的生命力在于持久。支部书记董俊的手机里，置顶着三个特别提醒：每月指导雷海华做库存销量分析、每月致电曹清花询问身体并盘点临期商品、每季度带李海波走访标杆店。

如今，成效已显：

李海波化疗状态稳定，自学礼盒手工设计，党员们积极推荐其作品，店铺盈利更胜从前。雷海华变水患为商机，组合销售雨具应急品，并承接社区团购，今年以来客流、销售额稳步增长。

这三家店铺仅是嘉禾烟草一支部一帮扶成效的缩影。近三年来，县局党员累计帮扶困难零售户17户、烟农21户，投入改造资金8万余元，带动12家店铺扭亏为盈、其他客户和烟农生活改善。更可贵的是，通过持续的经营能力培训，80%的受助商户掌握了现代零售技能，烟农种烟水平和防灾意识提升，真正实现了“扶上马再送一程”。