为推进雪茄烟市场培育工作,云南师宗县烟草专卖局(分公司)发力特色增长点,优化终端雪茄吧建设升级,着力提升雪茄烟营销服务水平。
师宗县局(分公司)发力特色增长点。将雪茄烟作为重要结构补充和增长极。加大雪茄知识普及,例如制作发放雪茄品鉴手册,优化终端雪茄吧建设升级,成立区域雪茄俱乐部开展深度体验营销。
发力知识培训,不断提高专业化服务质量和水平。以培养专业化营销队伍为目标,积极组织营销人员、零售客户参与到雪茄业务知识培训,提高对雪茄烟的认知度,丰富雪茄烟知识储备,进一步加强侍茄师队伍力量,不断提高专业化服务质量和水平。
发力营销网建,不断推动雪茄烟发展。积极落实“五个一”营销网建战略,在前期反复调查摸底的基础上,选育一家具有吸引力、影响力和固定茄客的酒吧打造成雪茄烟专营客户,以专营终端消费引领作用推动雪茄烟发展。
发力文化营造,不断优化体验环境。集中力量做优、做精雪茄终端示范店、样板店,打造雪茄专区、专柜等特色店铺,为其配备恒温恒湿柜、雪茄工具等配套雪茄物料,营造雪茄文化氛围,让消费者近距离感受雪茄文化,形成打造一店辐射一片的良好效能。
发力科学培育,不断增强雪茄烟品牌粘性。建立“培训+服务+资源”三位一体培育机制,充分发挥侍茄师作用,组织开展“一对一”培训、“雪茄品鉴会”“会员专属日”等活动,帮助终端提升雪茄烟陈列指导、开口营销、拓展会员等能力,增强雪茄烟品牌粘性。
发力需求痛点,不断提高雪茄品牌培育效能。通过不定期拜访雪茄终端客户,分析雪茄销售、上柜、消费群体等情况,掌握雪茄客户需求痛点,因店制宜制定提升方案,指导客户合理订购雪茄,科学制定库存管理计划,精准识别目标消费者,全面提高雪茄品牌培育效能。
发力场景建设,不断完善雪茄特色消费服务体系。重点推进雪茄消费场景建设,通过消费数据分析与重点客户走访,建立雪茄消费群体信息库,联合专业团队为意向客户提供雪茄吧空间规划、文化展示等建设指导,逐步完善雪茄特色消费服务体系。
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