来袭!百乐烟peel官网旗舰店购买“七拼八凑”

2025-07-23 香烟资讯 82 0

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百乐烟PEEL官网旗舰店“七拼八凑”引争议,消费者直呼“上当”!

近日,不少消费者向媒体反映,在百乐烟PEEL官网旗舰店购买的产品存在“七拼八凑”的情况,与宣传描述严重不符,引发广泛质疑。消费者“李明”向记者展示了他在旗舰店购买的所谓“新款混合口味套装”,到手后却发现,套装内的几款产品并非同批次生产,外包装陈旧,甚至部分产品条形码都已磨损,怀疑是积压库存或临期产品拼凑而成。

“当时看旗舰店宣传,说是新款套装,各种口味都有,看着挺划算的。结果收到货一看,盒子都旧了,生产日期都不一样,有的都快过期了!”李明气愤地说道。他表示,自己平时对烟草产品的新鲜度比较在意,这次在官方旗舰店购买,就是图个放心,没想到却遭遇了这种情况。

另一位消费者“王丽”也遇到了类似问题。她购买的是“人气口味组合”,收到货后发现,其中一款“冰柠薄荷”口味的烟支,包装明显与其他几款不同,烟支颜色也略有差异。她仔细检查后发现,这款“冰柠薄荷”的生产日期竟然是一年多以前,而其他几款则是近期的产品。王丽认为,百乐烟PEEL官网旗舰店的行为涉嫌虚假宣传,侵犯了消费者的知情权和选择权。

“我买的是‘组合’,不是‘回收站’!这么明显的不同批次、不同生产日期的产品,摆明了就是把卖不出去的库存凑在一起卖,太坑人了!”王丽激动地说道。

记者在某社交平台上搜索“百乐烟PEEL 七拼八凑”等关键词,发现类似的投诉和吐槽不在少数。不少消费者晒出了自己在官网旗舰店购买的“七拼八凑”产品,并表达了强烈的不满。一些消费者甚至怀疑,这些“七拼八凑”的产品可能是假冒伪劣产品,呼吁相关部门介入调查。

针对消费者的质疑,记者尝试联系百乐烟PEEL官网旗舰店客服,但截至发稿前,尚未收到任何回复。

专家“张伟”表示,商家将不同批次、不同生产日期的产品拼凑成套装销售,如果未明确告知消费者,涉嫌侵犯消费者的知情权。此外,如果这些“七拼八凑”的产品存在质量问题,或者已经临近保质期,则可能构成欺诈行为。

“消费者在购买商品时,有权了解商品的真实情况,包括生产日期、保质期等。商家有义务如实告知消费者,不得隐瞒或虚构信息。如果商家违反了这些规定,消费者可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径维护自己的权益。”张伟建议道。

目前,已经有部分消费者向相关部门进行了投诉,希望能够得到合理的解释和赔偿。

百乐烟PEEL官网旗舰店“七拼八凑”事件的持续发酵,不仅损害了品牌的形象,也引发了消费者对于电商平台信任危机。消费者呼吁商家诚信经营,电商平台加强监管,共同维护健康有序的消费环境。媒体将持续关注事件进展。

【来源:搜狐网】

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