江西黎川烟草：助力客户“营”在当“夏”

"李老板，最近天气比较炎热，夏季存放卷烟要做到两点，一要防强光直射，二要防霉变......。“客户经理一边提醒客户，一边帮助其把卷烟转移到阴凉、通风的地方。

为做好夏季营销工作，近日，江西省黎川县烟草专卖局（分公司）结合夏季特点与零售客户实际需求，从指导、服务等多方面发力，多举措助力客户“营”在当“夏”。

一是强化经营指导，提升经营能力。针对夏日特点，指导客户进行卷烟陈列及储存，及时向客户传授卷烟防晒、防潮、防霉变技巧，帮助客户积极进行店内改造布置，将夏日清凉防暑商品放置显眼位置，突出“清凉”卖点。

二是坚持因人施策，提高经营效益。围绕高温天气消费者需求变化，指导客户做好经营策略和服务策略的调整，突出经营方式和服务时间的转变，引导有条件的客户发展“夜经济”，挖掘夏季店铺盈利潜力。

三是贴心服务保障，提振经营信心。开通夏季快速响应通道，及时响应、迅速处理、耐心解答客户“8小时外”的经营问题。同时做好安全员角色，对夏季安全用电、科学用电进行指导，强化客户安全经营意识。