湖北松滋烟草：首位AI虚拟主播成功上线

“专卖防线我筑成墙，营销舞台我亮锋芒，融媒闪闪我开口，故事有趣不停留......”伴随着爽朗欢快的介绍声，7月3日，湖北荆州松滋市烟草专卖局（营销部）“小松果”融媒体工作室的AI虚拟主播“果果”成功上线。

AI虚拟主播“果果”的形象设计，充分考虑到零售客户和行业职工等目标受众需求，既专业干练又不失亲和力。其头戴“松果”头套，身着“烟草绿”工作服，手持“松果”标识话筒，旨在以更具吸引力的方式讲好烟草故事，传播烟草声音。

虚拟主播“果果”在松滋烟草旅游终端。

据悉，相较于传统的人工播报，AI虚拟主播不受时间和空间限制，能随时为受众提供多样化服务，大大节约了人工播报录制拍摄的时间成本，为信息传播和服务方式带来创新变革。

松滋市局（营销部）“小松果”融媒体工作室将进一步拓展AI虚拟主播“果果”的使用途径。一方面，将在行业微信公众平台上加大虚拟主播内容投放，定期推出新规政策解读、行业动态传递等专题报道。另一方面，将持续探索AI虚拟主播在零售户培训、线上直播活动中的深度应用，通过虚拟主播与零售户的互动，在政策宣传、答疑解惑、问题收集反馈等方面推动烟草信息传播和客户服务智能化、数字化迈上新高度。