浙江中烟宁波卷烟厂： 人机协同赋能智能制造

今年以来，浙江中烟工业有限责任公司宁波卷烟厂积极推进人工智能技术深度应用，构建人机协同新模式，在卷烟制造、质量管理、设备运维、行政办公等环节取得显著成效，有力提升智能制造水平。

针对关键质量数据综合查询分析工作量大、复杂性高的管理难题，宁波卷烟厂基于大语言模型，打造质量数据智能查询助手，实现从海量数据库中精准提取目标数据。他们同步构建质量案例知识库，增强大语言模型对关键问题的智能识别与推理能力，进而输出图文并茂、清晰直观的质量分析报告，全方位加强产品质量管控。

聚焦此前设备图纸数量多、格式不一、查询慢等问题，宁波卷烟厂围绕设备维修场景，融合知识抽取、向量化技术，实现图纸内容结构化、标签化处理；推广应用智能问答技术，支持维修人员3秒内快速定位目标部位图纸，并通过多终端便捷访问，大幅提升图纸查阅效率与维修响应速度，为现场运维提质增效提供有力支撑。

为进一步增强业务执行的规范性，宁波卷烟厂在系统梳理管理人员岗位制度的基础上，构建制度知识库，支持智能问答与精准检索，帮助员工快速查找、准确理解制度条款。同时，围绕行政办公高频任务，他们本地化部署文本校对、语言翻译等实用功能模块，助力提升日常文字处理的标准化、规范化水平。