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近期烟草物流有哪些值得关注的新闻？
跟小编一起看看吧~
01
拓展智慧物流应用场景
湖南中烟常德卷烟厂自动仓储管理系统开启全场景试运行
近日，湖南中烟工业有限责任公司常德卷烟厂石板滩仓库自动仓储管理系统试运行工作正式启动，该系统以全面智慧管控为核心，通过四大模块核心功能重构成品库管理模式，为智慧仓储建设打下坚实基础，标志着该厂仓储管理向智能化、精准化方向迈出关键的一步。
石板滩仓库自动仓储管理系统以“入库管理、在库管理、件烟追溯、超期预警”四大模块为核心，构建起成品库区全面数字化管理体系。入库环节采用智能扫码技术，实现一号工程码信息秒录入，识别准确率高达99%；在库管理通过三维建模动态监控库存，实时优化仓储垛位分配；每件产品的“数字身份证”赋予了件烟随时追溯功能，实现生产源头到出库终端的全周期实时追踪；超期预警系统通过大数据分析，及时推送超期卷烟信息，有效规避库存囤积。各功能环环相扣，将传统仓储管理升级为智能化决策中枢。
4月8日，系统迎来关键测试节点。测试过程中，系统成功完成不同品规的3个订单全流程操作，响应速度与数据准确性远超预期。在随后的专题研讨会上，各相关人员就系统功能完善、异常处理机制等细节展开深入探讨，最终敲定了正式启动试运行阶段，并以石板滩成品库26号库作为试点单元。
试运行的第一天清晨，在石板滩成品库26号库区，随着运输车辆缓缓驶入作业区，自动仓储管理系统正式进入试运行阶段。上午9时，技术骨干及各作业人员全部到位，系统屏幕实时跳动着入库指令——780件成品卷烟通过智能输送设备缓缓进入库区。依托“入库管理”模块的智能扫码技术，一号工程码以平均0.8秒/件的速度精准录入，系统自动分配垛位并生成库容量数据图。当日上午10时，随着结束作业按钮的点击，780件卷烟全部成功入库归位，件烟追溯模块同步生成全链路数字档案，每件卷烟从生产批次、入库时间到物理坐标均实现秒级查询。
从蓝图到现实，石板滩仓库自动仓储管理系统试点工作正在书写常烟智慧物流的新篇章。随着试运行的启动，这套融合智慧数据技术的管理新系统，不仅为企业降本增效注入新动能，更成为诠释常德卷烟厂现代化转型的生动样本。
（郭承鑫）
重庆涪陵区局（分公司）智能电气设备管理系统护航作业安全
近日，重庆市涪陵区烟草专卖局（分公司）配送中心作业区内，两名技术人员正在对电气设备智能监控管理系统进行精细化调试。该系统深度融合物联网技术，通过实时采集电流、电压、温湿度等参数，结合动态风险模型分析，实现物流作业全链路电气设备风险毫秒级预警，是保障物流设备安全运行的“智慧哨兵”。
（王饕）
安徽合肥市局（公司）智能调度破解配送“最后一公里”难题
近期，安徽省合肥市烟草专卖局（公司）以数字化转型为引擎，通过智能调度、流程优化等方式破解物流配送“最后一公里”难题，为智慧物流建设注入新活力。
丰富应用场景，构建智能配送生态。聚焦“城网精细配送、特殊品类流转”需求，推进“人、车、路、货”全要素协同，精准划定物流中心周边区域、雪茄烟同城调拨等应用场景，通过建立动态弹性调度机制，实现常规配送、应急补货、特殊订单三类业务流的智能分流调度，持续优化城网线路网络配送格局。
创新车型设计，提升装载配送效率。优化传统配送无人车设计理念，根据卷烟配送业务需求，创新研发“车柜分离式”智能装备体系，上装货柜可提前装货并与整车车体快速组合，实现“甩柜”高效作业模式。配送无人车具备L4级自动驾驶能力，支持远程接管功能，满载续航100公里，额定装载80个标准烟包，有效提升了配送效率。
深化流程再造，打造智慧管控闭环。搭建“数据驱动+动态调优”智能管控体系，实现“订单接入—末端交付”全链路数字化贯通，依托智能调度平台实时获取订单数据，自动生成装载方案并启动预装作业，通过高精度导航实现商铺定点停靠。在此基础上，采用“人脸识别+动态取件码”双重验证机制，触发智能货柜自动开启功能，构建安全便捷的交付闭环。
（刘维维）
辽宁营口市局（公司）数字技术驱动“无人仓储”革新
今年以来，辽宁省营口市烟草专卖局（公司）深化数字技术与仓储场景融合创新，大力实施“无人仓储”项目，推动烟草物流智慧化转型，构建安全高效的现代烟草物流体系。
针对传统人工码垛效率低、人力成本高的痛点，营口市局（公司）引入智能码垛机械手与AGV智能搬运机器人，构建仓储关键节点无人化作业体系。通过改造原有装卸口，实现标准烟、细支烟、中支烟多品规组合入库，入库效率从600件/小时提升至750件/小时。同时，依托RCS算法，动态优化储位分配与搬运路径，装卸人员从5人缩减至2人。
在储分一体系统改造过程中，他们为拆盘机械手臂加装视觉识别装置，通过图像采集与定位技术，实现细支烟兼容拆盘，平均拆盘效率480件/小时；将原细支烟人工上烟口改为备用口，减少用工2人。
为解决传统仓储环境风险监测滞后问题，营口市局（公司）在AGV小车上集成温感装置，实时采集作业区域温度数据，构建动态预警模型。当温度异常波动超过阈值时，系统自动触发报警并推送至管理终端，实现“风险识别—预警响应—应对处置”全流程数字化管控。
数字化技术的应用不仅实现减员增效，更推动管理模式从“经验驱动”向“数据驱动”转型，促进了生产方式转型升级。
（李梦迪）
02
持续优化物流配送服务
重庆市局（公司）搭建物流服务质量动态评价体系
近日，重庆市烟草专卖局（公司）全面搭建物流服务质量动态评价体系，深挖物流服务创新性、差异性和价值性，着力增强服务柔性和韧性，有效提升物流服务质效。
物流服务质量动态评价体系基于卷烟物流服务全过程管理，覆盖订单、仓储、分拣、包装、运输、配送、评价反馈、服务人员素质和整体服务质量9个评价环节，每个环节包含物流服务过程质量和客户服务满意度两个评价维度，能够精准识别影响物流服务质量的关键因素，深入分析服务薄弱环节，为提升物流服务质量提供科学、系统、有效依据。
针对评价方式单调、评价指标片面、评价维度单一等物流服务中存在的问题，重庆市局（公司）结合工作实际，制定包含评价指标选取动态调整、细化问题动态调整以及评价指标权重动态调整等的一系列动态评价策略，持续动态追踪变化趋势，实现客户需求和市场变化快速响应，进一步提高质量评价的灵活性、适应性和准确性，确保评价体系及时、有效、客观反映真实情况，为物流服务持续改进优化提供有力支持。
他们利用低代码平台制作线上调查问卷，通过可视化数字看板工具对物流服务质量动态评价实时数据进行分析展示，运用数据下钻功能对收集到的问题进行细分。操作层、管理层和决策层借助服务质量动态评价管理看板，通过关键指标跟踪、海量数据挖掘、行为需求分析等清晰洞察服务作业盲点，深度剖析管理短板，精准捕获创新热点，明确客户服务需求、习惯和偏好，借助不同维度、不同层次的数据分析优化服务模式，持续提升服务质量。
目前，物流服务质量动态评价体系已在全市烟草商业系统39家区县单位成功应用，取得了明显成效。重庆市局（公司）表示，下一步将在应用实践的基础上建立质量动态评价标准，进一步固化“评价—反馈—改进”的服务质量管理机制，推进管理效能和服务水平全面提升。
（郭亮）
山东东营市局（公司）聚焦重点提升配送服务水平
近期，山东省东营市烟草专卖局（公司）聚焦重点工作持续发力，强化送货全流程管理，提升配送服务水平。
加强统筹协调。建立横向联动、纵向贯通的立体化协调机制，动态调整配送人员和车辆；强化跨部门信息共享机制，实时追踪订单波动与运力匹配情况，精准调控配送节奏；全面推行“AB角”岗位互补机制，建立岗位操作清单，确保各环节衔接顺畅。
加强风险防范。构建“人防+技防+制度防”安全风险防控体系，建立健全送货员、驾驶员管理档案，细化特殊复杂路段风险防控指引；严格按照车辆管理要求，做好出车前检查、装货后核查、归队后排查工作，重点落实预防性措施。
加强规范服务。要求配送人员按照送货服务规范和标准进行配送，细化配送服务规范和特殊场景处置流程；不定期抽查配送服务质量、核查服务达标情况，确保卷烟配送规范有序，切实提升零售户满意度。
（东烟办）
浙江慈溪市局（分公司）推进“五改四”弹性送货
浙江省慈溪市烟草专卖局（分公司）近日结合实际，积极落实“三个优化”举措，平稳有序推进“五改四”弹性送货。
精心测算，合理调配，因地制宜优化配送线路。根据预估送货量、送货户数，结合每条配送线路的实际情况，同时考虑车辆满载、车辆里程、作业时间，合理调优四日的送货线路。聚焦零售户满意度，在提升单车日均送货户次、单车日均送货量的同时，尽可能做到影响面最小。
积极协调，快速响应，部门联动优化后勤保障。针对即将到来的高温天，协调后勤部门落实防暑降温药品、劳动保障用品发放，做好应急准备。协调车辆管理部门，组织开展配送车辆维保和检测，发现隐患及时维修，确保车辆不带病上路。
强化教育，安全规范，科学合理优化人员管理。组织配送人员专题培训，强化制度行规学习，牢树安全规范意识，提升配送服务技能。组建配送应急小组，确保“五改四”期间卷烟配送工作安全、高效、有序开展。
（劳纯洁）
03
塑造高水平物流人才队伍
湖北荆门市局（公司）积极锻造高素质分拣队伍
为全面提升员工专业素养与实操能力，近日，湖北省荆门市烟草专卖局（公司）物流中心开展了为期一个月的“强理论、精技能、重实效”岗位大练兵活动。
此次活动以理论夯基、技能强化、实战应用为主线，通过系统性培训和竞赛考核，有效激发了队伍潜能，推动分拣作业效率与服务质量双提升。
理论筑基环节，物流中心围绕智慧物流发展需求，组织员工系统学习分拣业务流程、设备操作规范、隐患排查治理、智慧物流系统应用等理论知识，通过“每日一讲”“每周一测”等形式，结合典型案例分析，帮助员工构建完整的物流知识框架。
技能提升环节，物流中心搭建“设备操作台”“卷烟识别区”“应急演练场”三大实训平台，开展分拣设备规范维保、卷烟分拣快速纠错、火灾应急处置等专项训练，通过“师带徒”“限时极限挑战赛”等创新形式，有效提升员工综合素质，强化各岗位之间的配合。
实战应用环节，练兵成果在业务实践中实现快速转化，智慧分拣系统与人工分拣的协同效率有效提升，跨岗位协作成效显著，涌现出3名“全能技术标兵”，基本消除分拣装箱差错和开箱环节卷烟破损。
（王子墨）
安徽马鞍山市局（公司）“三维培训”强化队伍建设
今年以来，安徽省马鞍山市烟草专卖局（公司）物流中心从物流中心、基层部门、班组三个维度建立培训机制，细化培训内容，创新培训方式，着力推进物流队伍建设。
精准赋能，构建分级培训机制。建立立体化员工培训机制，确保培训工作覆盖全员、贯穿全程。物流中心层面着重开展思想引领和政策解读，基层部门层面聚焦业务技能提升和管理能力培养，班组层面则注重实操技能和团队协作能力强化。分级管理、精准施策的培训体系，有效满足了不同岗位、不同层级员工的学习需求，为物流队伍专业化建设奠定了坚实基础。
固化培训，营造浓厚学习氛围。设立固定“培训日”，要求全体员工积极参与学习活动，确保培训工作常态化、制度化。定期组织专题培训、经验分享和技能交流，进一步提升员工业务能力和服务水平，营造“人人学习、天天进步”的良好氛围。
科学规划，提升培训工作实效。严格培训计划上报制度，要求各层级每月底上报下一月培训计划，明确培训内容、时间安排和责任分工。注重培训内容分类管理，围绕转变工作态度、提高岗位胜任力、提升知识技能等主题，设计内容丰富的课程体系。通过科学规划和动态管理，确保培训工作有的放矢，切实提升员工综合素质。
创新方式，激发员工学习兴趣。采用宣讲授课、骨干领学、案例分析、研讨交流等多种形式开展培训，通过灵活多样的培训手段，激发员工学习兴趣，提升培训效果。
（沈军）
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