最新头条!全国统一卷烟订货流程图“朝秦暮楚”:烟草零售商何去何从?
近日,烟草行业迎来一则重磅消息——全国统一卷烟订货流程图正式推出。然而,这一看似规范化的举措,却在烟草零售商群体中引发了不小的震动,不少人直呼其“朝秦暮楚”,摸不着头脑。究竟发生了什么?新的订货流程又将给烟草零售行业带来怎样的影响?
“统一”背后的困惑:流程简化还是规则束缚?
据了解,此次推出的全国统一卷烟订货流程图,旨在简化订货环节,提高效率,杜绝不正当竞争。流程图详细列出了订货的各个环节,从信息查询、订单提交、到货验收,再到货款结算,力求做到标准化、透明化。
然而,理想很丰满,现实却略显骨感。不少零售商反映,新的流程图虽然看似清晰明了,但在实际操作中却遇到了不少问题。
“以前我们和烟草公司的人比较熟,订货的时候可以根据自己的实际情况,灵活调整。现在流程统一了,很多时候想多订一些畅销的烟,却被告知额度不够。想少订一些滞销的烟,也不行,必须按照比例来。”在某市经营一家小型便利店的化名张老板无奈地表示。
另一位化名李老板则抱怨道:“以前订货,烟草公司的人会主动上门服务,了解我们的需求。现在都改成网上订货了,很多上了年纪的零售商根本不会操作。而且,网上订货的系统经常出问题,要么打不开,要么就是订单提交不上去,耽误事儿!”
“朝秦暮楚”的根源:个性化需求与标准化管理的博弈
为什么零售商们会对新的订货流程图感到“朝秦暮楚”?
一方面,各地零售商的经营情况千差万别。不同地区的消费习惯、经济发展水平、人口结构等因素,都会影响卷烟的销售情况。一套统一的流程图,很难满足所有零售商的个性化需求。
另一方面,长期以来,烟草零售行业存在着一些潜规则。一些零售商通过与烟草公司内部人员建立良好的关系,可以获得更多的资源和便利。新的流程图,打破了这种利益链条,使得一部分零售商的利益受到了影响。
影响几何?零售商面临多重挑战
新的订货流程图的推行,无疑会对烟草零售行业带来深远的影响。
首先,零售商的议价能力将被削弱。在新的流程下,零售商只能按照规定的流程和额度订货,难以根据市场变化灵活调整。
其次,零售商的经营成本可能会增加。为了适应新的流程,零售商可能需要投入更多的时间和精力,学习新的操作技能,更新硬件设备。
再次,零售商之间的竞争将更加激烈。在同一起跑线上,谁能更好地适应新的环境,谁就能在竞争中脱颖而出。
何去何从?零售商的应对之道
面对新的挑战,烟草零售商该如何应对?
首先,要积极学习新的订货流程,尽快适应新的环境。不懂电脑操作的零售商,可以向子女或者朋友请教,或者参加烟草公司组织的培训。
其次,要加强与烟草公司的沟通,及时反映自己的需求和问题。争取在政策允许的范围内,获得更多的支持和帮助。
再次,要努力提升自身的经营能力。通过优化商品结构、改善店面形象、提升服务质量等方式,吸引更多的顾客,提高销售额。
最后,要抱团取暖,加强合作。零售商之间可以相互交流经验,共同应对挑战。
全国统一卷烟订货流程图的推出,是烟草行业规范化管理的重要一步。然而,在推行新政策的同时,也要充分考虑零售商的实际情况,听取他们的意见和建议,不断完善政策,才能真正实现行业的健康发展。烟草零售商们,唯有积极适应变化,才能在新的市场环境中立于不败之地。
【来源:腾讯新闻】
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