最新头条！外烟香烟网上订购批发平台“袖手傍观”

外烟网购“袖手傍观”？行业乱象何时休！

近日，关于外烟香烟网上订购批发平台“袖手傍观”的讨论甚嚣尘上。一些消费者反映，该平台在监管方面存在疏漏，导致假冒伪劣产品有机可乘，扰乱市场秩序，损害消费者权益。

“我之前在‘袖手傍观’上买过几次外烟，价格确实比实体店便宜不少，但是后来买到的一批烟味道不对，抽起来很呛，感觉像是假的。”消费者李明（化名）气愤地说道。他表示，向平台客服反映情况后，得到的回复模棱两可，问题迟迟未能解决。

不仅仅是李明，不少烟民在社交平台上表达了类似的遭遇。他们指出，“袖手傍观”平台上的部分商家，以“海外直邮”、“免税正品”等噱头吸引顾客，实际销售的却是劣质仿冒品，甚至有些商家根本没有资质，属于非法经营。

“这些平台的出现，确实给消费者提供了更多选择，但也带来了诸多隐患。”烟草行业资深人士王强（化名）表示，“由于线上监管存在难度，一些不法分子利用平台漏洞，大肆销售假冒伪劣香烟，严重冲击了正规渠道的销售，也损害了国家的税收。”

那么，“袖手傍观”平台是否真的对这些乱象“袖手傍观”呢？我们尝试浏览该平台，发现其在醒目位置标注了“正品保证”、“假一赔十”等承诺。然而，这些承诺在实际操作中是否能够兑现，却令人怀疑。

一位长期关注电商领域的律师赵丽（化名）分析认为，电商平台作为交易的中介，有义务对入驻商家进行资质审核，并对平台上销售的商品进行监管。如果平台未能尽到应尽的责任，导致消费者权益受损，平台也需要承担相应的法律责任。

“电商平台不能只顾着追求利润，而忽视了自身的社会责任。”赵丽强调，“平台应该建立更加完善的监管机制，加强对入驻商家的管理，严厉打击假冒伪劣商品，切实维护消费者的合法权益。”

除了平台自身的责任，相关监管部门也需要加强对网上烟草销售的监管力度。近些年来，虽然有关部门一直在加大打击力度，但由于线上销售具有隐蔽性强、跨区域性等特点，监管难度依然很大。

“要解决外烟网购乱象，需要平台、监管部门、消费者等多方共同努力。”王强指出，“平台要自律，监管要到位，消费者也要提高警惕，共同营造一个健康有序的市场环境。”

外烟网购平台的出现，是时代发展的必然产物。但如何规范其发展，使其真正服务于消费者，而不是成为不法分子牟利的工具，是摆在所有人面前的一道难题。“袖手傍观”平台是否会真正采取行动，整顿平台乱象？监管部门又将如何加强监管力度？我们将持续关注。

【来源：财新网】