网上买烟“漫山遍野”,消费者该如何“避坑”?
“想抽根烟,楼下便利店关门了,随便搜搜,发现网上卖烟的平台真是‘漫山遍野’!” 近日,消费者王先生(化名)向记者抱怨。随着互联网的普及,越来越多的人选择在网上购物,就连香烟这种传统商品也搭上了“互联网+”的快车。然而,网上购烟平台鱼龙混杂,消费者稍不留神就可能掉入“陷阱”。
“野蛮生长”的线上烟草市场
近些年来,国家对烟草专卖制度的监管力度不断加强,但线上售烟的现象却屡禁不止。记者在多个电商平台搜索“香烟”,虽然直接搜索结果大多被屏蔽,但通过一些“擦边球”的关键词,如“烟具”、“礼品”等,仍然可以找到不少售卖香烟的店铺。
更令人担忧的是,一些小型电商平台和社交媒体渠道,更是成为了线上售烟的“重灾区”。这些平台往往缺乏有效的监管,卖家资质良莠不齐,假冒伪劣商品层出不穷。消费者李女士(化名)就曾在某社交平台购买到假烟,不仅口感差,还散发着刺鼻的气味,让她后悔不已。
线上购烟的“坑”有哪些?
1. 真假难辨: 线上售卖的香烟,真假难辨是最大的问题。一些不法商家为了牟取暴利,会以次充好,甚至直接售卖假烟。这些假烟往往包装粗糙,口感差,甚至含有有害物质,严重危害消费者的健康。
2. 价格虚高: 虽然有些平台打着“低价”的旗号吸引顾客,但实际上,很多香烟的价格都远高于市场价。一些商家会利用消费者对香烟价格不了解的弱点,哄抬价格,从中牟利。
3. 售后无保障: 线上购烟,一旦出现问题,售后维权往往非常困难。很多平台和商家都缺乏完善的售后服务体系,消费者遇到假货、质量问题等情况,很难得到有效的解决。
4. 违规销售: 根据国家烟草专卖制度,未经许可,任何单位和个人不得从事烟草专卖品的销售。线上售烟,很多平台和商家都没有取得相关的销售许可证,属于违规经营。
消费者如何“避坑”?
面对“漫山遍野”的线上烟草平台,消费者该如何擦亮眼睛,避免掉入“陷阱”呢?
1. 选择正规渠道: 尽量选择有烟草专卖许可证的实体店或者官方授权的电商平台购买香烟。这些渠道的商品质量相对有保障,售后服务也比较完善。
2. 仔细辨别真伪: 购买香烟时,要仔细观察包装、条码、防伪标识等细节,辨别真伪。如果对香烟的真伪有疑问,可以向烟草专卖部门咨询。
3. 货比三家: 在购买香烟之前,要多比较几家平台的价格,了解市场行情,避免被虚高的价格所欺骗。
4. 保留购物凭证: 在网上购买香烟时,要保留好购物凭证、订单信息等,以便日后维权。
5. 不贪图便宜: 俗话说“便宜没好货”,不要贪图便宜,购买价格过低的香烟,以免买到假货或者劣质产品。
加强监管,规范线上烟草市场
要彻底解决线上售烟乱象,除了消费者提高警惕外,更重要的是加强监管。
有关部门应该加大对线上售烟平台的监管力度,严厉打击违规销售、售卖假烟等行为。同时,要建立完善的线上烟草市场监管体系,规范平台和商家的经营行为,为消费者营造一个安全、放心的购物环境。
消费者也应积极参与监督,发现违规行为及时举报,共同维护良好的市场秩序。
线上购烟虽然方便快捷,但风险也随之而来。希望广大消费者能够提高警惕,理性消费,选择正规渠道,维护自身的合法权益。同时,也期待有关部门能够加强监管,规范线上烟草市场,让消费者能够安心、放心地购买香烟。
【来源:界面新闻】
本文转载自互联网,如有侵权,联系删除
发表评论