免税香烟代购APP“心想事成”暗藏玄机?消费者直呼“心凉半截”!
近日,一款名为“心想事成”的免税香烟代购APP悄然走红,声称能够以远低于市场价的价格,让消费者轻松购入各种品牌的免税香烟。然而,随着越来越多的用户涌入,这款APP的背后似乎隐藏着不少猫腻,引发了消费者的广泛质疑。
“心想事成”APP的宣传语极具诱惑力:“正品保障,免税直邮,价格冰点!” 许多烟民抱着试一试的心态下载了这款APP。化名李先生就是其中之一。他告诉记者,一开始,APP上的商品价格确实非常吸引人,一些热门品牌的香烟甚至比市面上便宜了近一半。
“我当时就想,这简直是天上掉馅饼!”李先生兴奋地说道,“一开始我只是小额购买了几条,确实收到了货,而且扫码验证也显示是正品。这让我彻底放下了戒备。”
然而,好景不长。李先生随后加大了购买力度,一次性购买了价值数千元的香烟。这一次,他却迟迟没有收到货。
“我联系客服,一开始还能得到一些模棱两可的回复,比如‘物流繁忙’、‘海关清关’等等。”李先生回忆道,“但是时间一天天过去,我再联系客服,就直接杳无音信了。我的钱就这样打了水漂!”
遭遇同样问题的消费者并不在少数。在各大社交平台上,关于“心想事成”APP的投诉越来越多,许多用户纷纷表示自己遭遇了“付款后不发货”、“虚假宣传”、“客服失联”等问题。
化名王女士也向记者反映,她在“心想事成”APP上购买的香烟,虽然收到了货,但却发现与正品存在明显的差异。“烟丝粗糙,味道刺鼻,烟盒的印刷也模糊不清。我怀疑我买到了假烟!”王女士气愤地说道。
那么,“心想事成”APP究竟是如何运作的?它又是如何能够以如此低廉的价格销售香烟的呢?
一位熟悉内情的业内人士化名张先生向记者透露,这种所谓的“免税代购”APP,其实很多都是打着“免税”的幌子,实际上却干着非法牟利的勾当。
“他们要么是根本不发货,直接骗取消费者的钱财;要么就是以次充好,用假烟冒充真烟,从中赚取暴利。”张先生解释道,“真正的免税香烟代购,需要经过严格的审批和监管,而且价格也不会低得离谱。那些声称能够以远低于市场价销售免税香烟的APP,基本上都是有问题的。”
此外,张先生还指出,一些“心想事成”APP还会利用“拉人头”的方式进行推广,鼓励用户发展下线,形成金字塔式的销售模式,涉嫌传销。
针对“心想事成”APP存在的种种问题,律师化名赵律师表示,消费者可以通过多种途径维护自己的权益。
“首先,消费者可以向平台投诉,要求退款或者赔偿。其次,消费者可以向消费者协会或者市场监管部门举报,要求他们介入调查。如果涉及金额较大,或者存在其他违法行为,消费者还可以向公安机关报案。”赵律师建议道。
“心想事成”APP的出现,无疑给消费者敲响了警钟。在享受“低价”的同时,更要擦亮双眼,谨防上当受骗。天上不会掉馅饼,过于诱人的“馅饼”往往都暗藏着陷阱。消费者在选择免税代购平台时,一定要选择正规、信誉良好的平台,切勿贪图便宜,以免“心想事不成”,反而“心凉半截”。
有关部门也应加强对免税代购行业的监管,严厉打击各种违法违规行为,切实维护消费者的合法权益,让消费者能够放心消费,安心购物。希望在不久的将来,这类打着“免税”旗号的非法APP能够彻底消失,还消费者一个清朗、安全的消费环境。
【来源:凤凰网】
本文转载自互联网,如有侵权,联系删除
发表评论