从丝路驿站到云端货栈

“‘铜驼暮雨’是河南洛阳八大景之一，隋唐时叫‘铜驼陌’，位于隋唐洛阳城的东北角。隋唐时期，铜驼陌曾是洛阳城中最繁华的商贸市集之一，每日商贾云集，行人络绎不绝。每当暮色茫茫，铜驼陌附近的家家户户升起袅袅炊烟，在落日的映照下如同烟雨朦胧，故称之为‘铜驼暮雨’。”4月21日，当笔者走进位于洛阳市瀍河区铜驼暮雨文化街区对面的润雪烟酒店时，店主润雪正在向消费者讲述“铜驼暮雨”的历史。

近年来，到“铜驼暮雨”打卡的游客数不胜数。走进润雪烟酒店的游客，不论是否购物，润雪都会邀请他们在店里喝杯茶、歇歇脚，与他们聊聊行商驼队和丝绸之路的故事。游客听的是历史，她讲的却是洛阳自古以来开放包容的人文情怀。

如今，润雪烟酒店逐渐成了铜驼暮雨文化街区的网红打卡点之一，许多游客都会慕名到店里倾听她的精彩讲述。在一次日常拜访中，洛阳市城区烟草专卖局（分公司）客户经理高颖看见一堆游客围着润雪听故事，如织的客流让她看到了小店的潜力。

“小雪，你可以利用橱窗加强商品宣传；在背柜上安装暖色调射灯，利用灯光提升视觉效果；引入特色商品，更好地满足外地游客需求……”高颖结合润雪烟酒店的具体情况，向润雪提出经营建议。

高颖的建议让润雪找到了新的发展方向。她意识到，良好的店铺形象、丰富的商品、优质的服务、先进的销售策略，都可以让店铺经营更上一层楼。

为了让店铺更有活力，润雪认真记录每种商品的卖点，根据消费者的年龄、偏好等进行精准推介。当有的游客喜欢店内某款商品，却不方便携带时，她会提供打包寄送服务。一来二去，许多游客和润雪熟络起来，隔三岔五就会在线上回购店里的特色非烟商品。即使远隔千里，他们仍可品味洛阳特色味道。在现代物流网络的加持下，店铺经营有了新方向，润雪烟酒店逐渐发展成经营旅游特色商品的云端货栈。

近年来，洛阳汉服热悄然兴起，汉服妆造盈利可观，周边的许多店铺增加了汉服妆造服务。润雪也在思考要不要在店里增加这项服务。了解到润雪的想法后，高颖劝说道：“大家扎堆到同一个行业，会出现同质化严重的状况，竞争也激烈。转行不如转型，您把店铺的优势发挥出来，何愁没有顾客？”

听了高颖的建议，润雪决定将店铺转型为特色旅游终端。她把经营与文旅相融合，深挖店铺优势与受众需求，紧扣丝绸之路文化，对店铺进行了软硬件升级。她在店里增加的牡丹精酿啤酒、牡丹宫酿奶茶、白马寺酸奶等特色商品，赢得了游客的青睐。

今年年初，润雪向高颖咨询了加盟“豫见金叶”流通品牌的相关事宜。在润雪看来，“豫见金叶”流通品牌的知名度、明亮的店招、高大上的货架、先进的经营理念，都能让自己的经营“芝麻开花节节高”。“高经理，我想申请加盟‘豫见金叶’流通品牌，对店铺进行全面的升级改造，可以为消费者带来更新鲜的购物体验。我还准备在店里安装云POS系统，实现数字化销售，一定能吸引更多消费者。”润雪对高颖说了自己的想法。

“确实是这样，如果再融入洛阳的特色文旅资源，一定能让消费者感受到来自古都的热情。我们还会结合您的店铺情况，制定提升方案，实施精准指导，尽力让您的店铺更精致、更有文化、更有知名度。”高颖认真地回复道。

经过一番改造，润雪烟酒店焕然一新。在日常经营中，她不遗余力地向游客介绍丝绸之路的历史文化，推介当地特色商品，为店铺拓宽了经营渠道。

“铜驼陌上桃花红，洛阳春水扬春柳。”春日的铜驼暮雨文化街区，翠柳成行、碧波荡漾，商铺林立、游人如织，仿佛再现了隋唐时丝路商贸的繁华。润雪拿起手机拍下这美景，在社交软件上发布了一条介绍“铜驼暮雨”的图文。她坚信，通过传播丝路文化，一定会吸引越来越多游客，让店铺经营越来越好。