物流周综：数智赋能管理升级，创新攻关优化配送，精准施训培育人才

聚焦物流领域，一览新鲜资讯。

近期烟草物流有哪些值得关注的新闻？

跟小编一起看看吧~

01

强化技术支撑

重庆市局（公司）数智赋能优化物流服务

近日，重庆市烟草专卖局（公司）依托可视化数字看板工具，深挖物流服务创新性、差异性和价值性，全方位增强物流服务的柔性、韧性和弹性，用优质服务践行“两个至上”行业共同价值观。

强化运行监管，改善配送作业质量。构建物流运行监管数字看板，对自主管控、绿色循环、物流服务、运行质量等物流运行流程、重点事项以及关键指标进行全方位、全生命周期实时监控，实现物流配送作业全景可视、实时分析、异常报警和智能诊断。

搭建服务模型，聚焦客户精准管理。利用BP神经网络技术搭建物流服务质量多指标协同优化模型，对物流服务质量进行预测分析，持续动态追踪变化趋势，科学系统预测发展态势，推进管理效能和服务质量全面提升。

推广服务评价，提升物流服务质效。借助服务质量动态评价管理看板，通过关键指标跟踪、海量数据挖掘、行为需求分析，清晰洞察服务作业盲点，深度剖析服务管理短板，精准捕获服务创新热点。通过不同维度、不同层次的数据分析，明确零售户服务需求、习惯和偏好，不断优化服务模式。

（郭亮）

湖南中烟物流公司深化AI技术全流程应用

近期，湖南中烟物流有限责任公司积极响应数字化转型号召，深入探寻物流创新发展与AI技术应用的新途径，为企业发展注入新活力。

他们全方位梳理业务流程关键节点，深入挖掘制约流程效率的因素，为精准决策提供依据，推动创新发展落实落地。持续完善数据管理体系，广泛收集、系统整理、深入分析物流各环节数据，为AI技术应用筑牢数据根基；积极寻求与专业部门、科技公司合作，共同探索契合物流特性的AI解决方案及应用场景，确保技术适配性；实施分级分层分类培训，全面提升管理人员和一线员工实践操作能力。

在AI应用实践进程中，他们将重点聚焦于三大核心业务场景。优化招标流程，提升采购效能。充分借鉴过往招标工作经验，运用AI技术对历史数据进行深入分析，优化招标方案，力求实现降低成本、提高质量的目标。加强仓储养护，保障原料品质。借助AI技术实时监测仓储环境，精准调控设备，及时检测原料问题并精准定位处理，通过模拟码垛方案降低质量风险，助力完善养护标准，切实保障原料品质。强化安全管理，防范化解风险。利用AI技术对运输和仓库作业数据进行深度分析，实时监测安全隐患并及时发出预警，全力保障物流安全。

（李智）

广西桂林市局（公司）打造储分一体区提升工作效率

广西壮族自治区桂林市烟草专卖局（公司）近期因地制宜设计由倍速链和多穿库组成的储分一体区，提高存储密度和空间利用率，优化出库作业流程。储分一体区内的多穿小车与WCS、PLC系统数据互联，根据分拣线实时数据快速响应自动要货和补货策略，提高了运转效率和出库精准度，降低了人工成本，实现了智能化、自动化和高效化作业管理。图为多穿小车将出库卷烟自动输送到相应货位。

（蒋玲）

02

优化配送服务

安徽淮北市局（公司）多功能配送推车提升卷烟配送效率

近日，安徽淮北市烟草专卖局（公司）物流中心立足工作实际，以小改小革为切入点，破解传统配送作业痛点，设计制作多功能配送推车，提升卷烟配送效率。

该市局（公司）物流中心立足实际作业场景，针对卷烟规格特点，采用立式结构设计推车，在确保操作灵活性的同时实现运载量最大化；创新卡槽式固定装置，防止卷烟受颠簸而掉落破损；配备防雨雪装置，实现快速开合，保障恶劣天气下卷烟配送质量；安装防滑爬坡轮组，突破路况限制，轻松应对城市商业街道、乡村泥泞坡道；秉持“轻量化、环保化、耐用化”理念，采用铝合金框架，轻便坚固，降低成本。

通过使用这款多功能配送推车，1名送货员单趟可搬运6包卷烟，配送效率提升200%，往返次数显著减少，单趟配送时间大幅缩短，搬运压力得到有效缓解。

（张璇、谷雯）

河北廊坊市局（公司）聚焦关键环节加强卷烟配送管理

为进一步提升卷烟配送管理水平，近日，河北省廊坊市烟草专卖局（公司）物流中心“三个聚焦”，加强卷烟配送管理。

他们聚焦配送安全和规范管理，组织配送全员开展配送安全、规范专题学习，细致深入梳理实际配送工作中出现或可能出现的问题，改进短板，持续提升配送安全与规范能力；聚焦提升客户服务满意度，及时告知新增零售户意见、建议反馈途径，持续拓宽零售户意见、建议调查范围，由专人负责及时跟进、解决客户反馈的问题，不断改进服务方式，提升零售户满意度；聚焦配送线路优化，对照省内配送效率先进单位，加强对标数据分析和研究，查找问题，分析原因，深挖潜力，持续优化配送线路，提升配送效率。

（刘敏）

03

深化队伍建设

重庆万州区局（分公司）开展“岗位练兵”专项培训

近日，重庆市万州区烟草专卖局（分公司）物流中心开展员工多工位轮岗培训。此次培训采用“安全理论+实操带教”模式，聚焦分拣巡线、立柜分拣等核心工位，确保员工能够熟练掌握两个工位的操作技巧。

（张飞、张恒）

陕西宝鸡市局（公司）物流分公司实施“训赛鉴”联动育才机制

为积极备战第十四届陕西烟草商业系统职业技能竞赛暨第二届烟草物流职业技能竞赛，宝鸡市烟草专卖局（公司）物流分公司近期创新构建“训赛鉴”联动育才机制，坚持高位统筹、系统谋划、精准施训，制定分层分类培训计划，精心搭建实战实训平台，全面掀起“以赛促学强本领、岗位练兵铸铁军”的热潮，着力锻造高素质物流技能人才队伍。

物流分公司成立竞赛备战专项领导小组，结合竞赛大纲，科学制定分阶段、分模块的培训方案，明确理论强化、实操演练、模拟竞赛等关键时间节点，确保培训内容与竞赛大纲精准对接。

他们通过“理论测试+技能比武+心理素质评估”三维度选拔机制，从仓储管理、分拣配送、设备运维等核心岗位遴选3名种子选手，实行师带徒模式，定期组织技能擂台赛，激发竞争活力。

同时，他们推行“竞赛备战+技能鉴定”双轨融合培训模式，将竞赛训练与2025年烟草物流师技能鉴定考前培训绑定，达到以赛促学、以鉴提能的目的。

（王芳）