广西扶绥烟草“三个聚焦”助力卷烟营销攻坚

为确保当前阶段卷烟营销工作平稳有序推进，广西扶绥县烟草专卖局（营销部）立足市场实际，通过“三个聚焦”全力冲刺，为全年营销目标的实现筑牢根基。

聚焦市场调研，精准洞察需求。一方面全面盘点辖区卷烟社会库存，精准掌握辖区终端库存总量情况，尤其关注节日期间各类消费群体的动态变化，全面洞察市场需求。另一方面通过走访零售客户、开展消费者调研等方式，收集市场反馈信息，分析消费者需求变化趋势，为营销策略调整提供数据支持。同时利用数据分析工具，对市场调研数据进行深度挖掘，精准把握市场供需关系，为制定科学合理的销售计划提供有力支撑。

聚焦状态调控，科学优化营销策略。基于市场调研结果，科学分析市场状态和消费趋势，找准营销策略的调整方向和着力点。根据市场需求和库存状况，科学制定卷烟销售计划，确保市场供需平衡。同时，针对不同区域、不同价类和业态，灵活调整卷烟供应策略，提高供需匹配度。此外，建立市场状态动态监测机制，实时跟踪市场反馈，及时调整营销策略，保障市场稳定运行。

聚焦客户服务，提升终端运营质效。秉持以客户为中心的理念，通过“线上+线下”相结合的方式，全面提升客户服务质效。线下通过客户拜访，指导零售客户做好店铺陈列、品牌推荐、库存管理等工作，帮助客户提升经营能力和服务水平；线上利用平台向零售客户推送市场信息、营销技巧、品牌知识等内容，增强客户的市场洞察力和营销能力。同时，推广数字化工具应用，如“云POS”平台等，帮助零售客户实现库存管理、销售数据分析等工作的数字化、智能化，提升终端运营效率，增强零售客户的满意度和忠诚度。